СберМега Маркет продал опасную люстру - покупатель хочет вернуть и получить деньги обратно
Вопрос №20239387
из г. Киров
опубликован 15.02.2023, 06:58
опубликован 15.02.2023, 06:58
Через СберМега Маркет купила светодиодную люстру, висела 2 месяца и чуть не сгорели. Не могли понять откуда пахнет " дареной " пластмассой. Пришлось демонтировать натяжной потолок и электрик нашел причину в люстре. Написала, продавец ответил, отправить на его домашний адрес через почту, якобы на экспертизу. На горелая пластмасса на фото видна невооруженным глазом. Что мне делать? Хочу вернуть люстру и вернуть 7000 р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу мотивированную досудебную претензию о возврате средств. В случае ее неудовлетворения обращайтесь в суд.
15.02.2023, 09:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Надо читать условия договора на покупку люстры. Смотреть пункты про гарантию и порядок разрешения претензий. Потом следовать этим пунктам.
15.02.2023, 16:35
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Киров
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста могу ли я в 14 дн. срок вернуть люстру обратно в магазин, чек есть.
Мальчик отказывается вернуть бу телефон после обнаружения неисправностей - что делать?
Как вернуть люстру с трещинами в магазин и получить обратно деньги или замену в рамках годовой гарантии?
Проблемы с возвратом товара на СберМегаМаркете
Возможно ли вернуть пальто и получить деньги без чека и с отсутствующей биркой
Подозреваемый в мошенничестве после продажи незарегистрированных зданий - возможные последствия и пути избежать наказания
Проблемы с планшетом - возможно ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?
Проблемы с заключением сделки на Авито - требование возврата денег или разблокировки заблокированного телефона
Возможно ли вернуть деньги за страховой случай по кредиту?
Принадлежит ли мне денежная компенсация на приобретение жилья, полученная в 2015 году
Обязаны ли мы вернуть деньги обратно покупателю в этом случае?
Как вернуть проданный участок земли и сохранить его собственность?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за запчасть, которую он приобрел, но не использовал?
Могу ли я сдать обратно и вернуть деньги обратно, совсем недавно купленный мной телефон, только потому что он мне не подошел.
Четыре дня назад купил лодочный мотор хочу вернуть обратно получить деньги мотором вообще не пользовался.
Я купил люстру, через два дня перестал работать светодиодный режим. Могу ли я вернуть люстру в магазин и вернуть деньги?
Возможно ли вернуть мобильный телефон и получить деньги обратно, если он был куплен 2 дня назад?
Продала машину она в аресте покупатель хочет вернуть обратно требует деньги. Как решить эту проблему?
Как вернуть деньги после займа и невыполненных договоренностей о получении водительских прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут