СберМега Маркет продал опасную люстру - покупатель хочет вернуть и получить деньги обратно
Вопрос №20239387
из г. Киров
опубликован 15.02.2023, 06:58
опубликован 15.02.2023, 06:58
Через СберМега Маркет купила светодиодную люстру, висела 2 месяца и чуть не сгорели. Не могли понять откуда пахнет " дареной " пластмассой. Пришлось демонтировать натяжной потолок и электрик нашел причину в люстре. Написала, продавец ответил, отправить на его домашний адрес через почту, якобы на экспертизу. На горелая пластмасса на фото видна невооруженным глазом. Что мне делать? Хочу вернуть люстру и вернуть 7000 р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите продавцу мотивированную досудебную претензию о возврате средств. В случае ее неудовлетворения обращайтесь в суд.
15.02.2023, 09:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Надо читать условия договора на покупку люстры. Смотреть пункты про гарантию и порядок разрешения претензий. Потом следовать этим пунктам.
15.02.2023, 16:35
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 916
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста могу ли я в 14 дн. срок вернуть люстру обратно в магазин, чек есть.
Мальчик отказывается вернуть бу телефон после обнаружения неисправностей - что делать?
Как вернуть люстру с трещинами в магазин и получить обратно деньги или замену в рамках годовой гарантии?
Проблемы с возвратом товара на СберМегаМаркете
Возможно ли вернуть пальто и получить деньги без чека и с отсутствующей биркой
Подозреваемый в мошенничестве после продажи незарегистрированных зданий - возможные последствия и пути избежать наказания
Проблемы с планшетом - возможно ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?
Проблемы с заключением сделки на Авито - требование возврата денег или разблокировки заблокированного телефона
Возможно ли вернуть деньги за страховой случай по кредиту?
Принадлежит ли мне денежная компенсация на приобретение жилья, полученная в 2015 году
Обязаны ли мы вернуть деньги обратно покупателю в этом случае?
Как вернуть проданный участок земли и сохранить его собственность?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за запчасть, которую он приобрел, но не использовал?
Могу ли я сдать обратно и вернуть деньги обратно, совсем недавно купленный мной телефон, только потому что он мне не подошел.
Четыре дня назад купил лодочный мотор хочу вернуть обратно получить деньги мотором вообще не пользовался.
Я купил люстру, через два дня перестал работать светодиодный режим. Могу ли я вернуть люстру в магазин и вернуть деньги?
Возможно ли вернуть мобильный телефон и получить деньги обратно, если он был куплен 2 дня назад?
Продала машину она в аресте покупатель хочет вернуть обратно требует деньги. Как решить эту проблему?
Как вернуть деньги после займа и невыполненных договоренностей о получении водительских прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут