Подключила пакет услуг от Ростелеком с роутером, но вскоре отключили из-за долга - что произошло?
Вопрос №20240640
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.02.2023, 13:39
опубликован 15.02.2023, 13:39
12.02.23 подключила пакет услуг (интернет, ТВ и сим карта) от Ростелеком с роутером в рассрочку. Платеж в месяц 330 р+350 р роутер. 14.02 мне всё отключили из-за долга в 5500. На горячей линии сказали оплати и всё включат. Что это? Откуда и за что долг не отвечают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, это бардак, обращайтесь с жалобой на них к руководству.
15.02.2023, 14:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Это долг за оборудование. Отправьте им оборудование предварительно сообщив об этом оператору, вас сообщат трек номер для отправки, как они получат оборудование свое назад - долг снимут.
15.02.2023, 13:54
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 824
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
131
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с роутером Ростелекома - зачем выкупать некачественный товар за 5 тыс?
Проблемы с предоставлением услуги и оборудования - Возможно ли получить компенсацию от ОАО Ростелеком?
Проблема с ремонтом роутера от Ростелеком - отказ в гарантийном обслуживании и вынужденная оплата нового
Долго не могла найти свой роутер Ростелеком за интернет было все вовремя уплачено должна ли я им платить за роутер 5500?
Проблемы с качеством связи после подключения услуг Ростелеком - возможность отключения без оплаты роутера за 1400 рублей.
Можно отказаться от оплаты аренды роутера Ростелеком, если в договоре нет моей подписи?
Как защитить свои права при отключении услуг от компании Билайн, причиненным ущербом пакету Дом.ру?
Сгорела бытовая техника после скачка энергии - куда обратиться в первую очередь?
Как решить проблему с задолженностью по услугам Ростелекома после съезда с квартиры?
Ростелеком требует возврата средств за роутер - последствия, если не оплатить в указанный срок
Недовольство потребителями - Ростелеком подключил интернет с роутером в аренду без согласия
Что делать, если после отключения услуги Ростелекомом приходит счет за 1600 рублей?
Моя бабушка ограничивает мой доступ к коммунальным услугам - могу ли я установить камеру в комнате и как дальше действовать?
Ростелеком подключил услуги на моё имя без моего согласия, а я получаю задолженность - что делать?
Ростелеком подключил услугу без согласия и уведомления - как защититься и получить перерасчет?
ПАО Ростелеком подключил услуги без договора - можно ли требовать дополнительную оплату?
Сюрпризный счёт от Ростелеком - появился видеопрокат мультиков без предупреждения
Как вернуть 16000 тыс. рублей из суммы кредита 127 тыс. рублей?
Брала микрозайм в росденьги. Подключили пакет услуг как от него отказаться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут