Менеджер Сбербанка обманул насчет отключения НСЖ и списания денег - что делать в такой ситуации?

Вопрос №20242897 из г. Пенза
опубликован 16.02.2023, 02:53

Мне позвонила менеджер СберПервый и предложила оформить пакет услуг СберПервый. Я сказал что мне это не нужно, есть только накопительное страхование жизни в сбере, которое я бы хотел отключить, но мне сказали что это нельзя сделать. Менеджер сказала что с пакетом услуг СберПервый это станет возможно и они все отключат. Я согласился, оформил пакет и через месяц выяснилось что это неправда и что НСЖ нельзя отключить и даже они помочь не могут, хотя и обещали. Дальше я сглупил и согласился подключить еще один НСЖ чтобы пакет услуг СберПервый был бесплатный для меня и менеджер обещала что никакой ежемесячной платы списываться не будет, я ее несколько раз переспросил и уточнил и она это по телефону подтвердила что деньги за СберПервый с меня не спишут. Но в итоге прошел месяц и деньги списали. И возвращать как я понял не собираются, только кормят обещаниями, говорят что создали какие-то запросы на возврат, но толку нет. Что я могу сделать в этой ситуации? Могу ли вернуть деньги? Желательно вообще расторгнуть все НСЖ в Сбере и вернуть за них деньги, возможно ли это?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Екатеринбург, стаж 12 лет

4.4 965 отзывов

Здравствуйте

Нужно запросить все договоры, чтобы точно сказать возможно ли вернуть деньги.

Так, например, за инвестиционное страхование деньги не возвращаются в первые годы использования программы, далее по выкупной таблице, но тоже копейки, за досрочное расторжение договора инвестиционного страхования.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Менеджер Сбербанка обманул насчет отключения НСЖ и списания денег - что делать в такой ситуации?

Похожие вопросы