Как вернуть деньги за обучение на маркетплейсах, если продавец не выполнил свои обещания?

Вопрос №20244070 из г. Оренбург
опубликован 16.02.2023, 12:45

Question

Вопрос такой🙏🏻 2 сентября оплатила знакомой даме сумму 190.000₽ для того, чтобы она обучила меня работе на маркетплэйсах (ВБ, озон, Яндекс. Маркет), на ее сайте написано, что запуск магазина и обучение происходит в течении 14 дней, в течении полутора месяца никакого должного обучения не было, были пару раз созвоны по телефону и все, также я ей еще оплатила 30.000₽ на закупку товара, я ей переслала фото товара, который хотела бы продавать, закупать должна была она его, по итогу: в конце октября я сказала, что я не хочу этим заниматься уже (перегорело все) и попросила вернуть деньги. На что получила ПОЛНЫЙ отказ! Попросила вернуть деньги хотя бы за товар, она сказала, что закупила товар, на что я ее попросила переслать мне мой товар, чтобы я его сама реализовала, на что я также получила отказ! С октября 2022 по январь 2023 года просила вернуть деньги ХОТЯ БЫ за товар-ОТКАЗ! 
Сейчас хочу подать в суд-скажите пожалуйста, какие мои шансы?!
P.S. договор не составляли; деньги переводила на карту ее мамы (чеки имеются)

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Елена, в суде у вас высокие шансы вернуть все деньги как неосновательное обогащение!

Так как оплату вы производили без договора и по сути на карту постороннего человека, с кем вы ни о чем не договаривались.

Обязательно нужно в суд писать грамотное и подробное исковое заявление.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко дает вам такое право:

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Вам можно помочь, не переживайте. Чек нужно о переводе видеть, на руках?

Каравайцева Елена Александровна · Answer

С мамы придется взыскивать деньги.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Перспектива имеется, можно и проценты взыскать.

Удалено · Answer

Добрый день, Елена. Вы имеете право потребовать возврата ВСЕЙ сумму которую Вы перевели ее маме. Направьте претензию в адрес ее мамы, если не ответит в течение 10 дней с момента получения, подавайте исковое заявление в суд о возврате неосновательного обогащения.

16.02.2023, 12:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Колесникова Елена Александровна · Answer

Знакомая и уже привычная ситуация...

Алгоритм действий: направить получателю денег (матери должницы) претензию с требованием возврата перечисленной ей суммы. При отказе удовлетворить ваше требование в 10-дневный срок обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, на основании положений ст. 1102 ГК РФ.

Будников Алексей Сергеевич · Answer

Выше вы получили ответы. Обращайтесь решайте свой вопрос.

Зинзер Евгений Борисович · Answer

Елена, вас банально развели на деньги 
Впредь будьте осмотрительнее. Не хило так 190 штук за 14 дней 
Для примера, средний чек ведения гражданского дела в суде у юриста /адвоката 40-50 штук, по ГПК дело в суде рассматривается до 2 месяцев
Я думаю вам все понятно 
Пишите заявление в полицию.

Как вернуть деньги за обучение на маркетплейсах, если продавец не выполнил свои обещания?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Должник не выполнил обещание вернуть деньги - международный опыт и судебная практика

Как решить проблему после того, как пьяный знакомый обоссал кровать в новогодние праздники и не выполнил обещание вернуть деньги

Анекс Тур не выполнил обещание вернуть деньги за путевку - что делать?

Застройщик не выполнил обещание вернуть деньги за бронь новостройки - как составить претензию на возврат средств?

Возможно ли вернуть затраты на медицинский осмотр и проезд в случае отказа в заключении трудового договора?

Проблемы с разделением кредита на дом после развода - как вернуть потерянные деньги?

«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»

Необходимость участия юриста или адвоката?

Не выполнили обещание вернуть деньги за отмененный концерт - что делать?

Как вернуть украденные деньги, если виновник не выполнил обещания после суда

Как поступить, если арендаторы разбили телевизор и не выполнили обещание вернуть деньги - советы и рекомендации.

Неуклюжая реализация обещаний - где найти образец искового заявления для выселения бывшего хозяина квартиры?

Директора и возможность подачи иска как на физическое лицо

А если застройщик частное лицо, куда отправлять претензии, за то что он не выполнил обещания по договору.

Как заставить менеджера выполнить обещание и вернуть потерянные деньги - рекомендации Александра Саранска

Сервисный центр не выполнил обещания - как защитить свои права?

Как возместить ущерб за разбитую машину через суд, если виновник не выполнил обещания?

Проблема с заказом углового шкафа - пропала оплаченная товарная позиция. Как выйти из ситуации?

Теперь поняла, что они не собираются выполнять свои обещания (деньги или жилплощадь).

Нанятый индивидуальный предприниматель не выполнил свои обещания и не заслужил доверия - как вернуть деньги и документы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59