Что делать в этой ситуации, ведь я совершенно уверен в том, что факта залития ноутбука не было и быть не могло?

Ситуация следующая. Был приобретен ноутбук. В период гарантийного срока проявился дефект - через 1.5-2 часа работы гас экран. В соответствии с правилами гарантии, выданных мне продавцом, гарантийное обслуживание осуществляется путём восстановления работоспособности изделия авторизованным сервисным центром изготовителя (АСЦ). При невозможности восстановления работоспосбности изделия гарантийные обязательства исполняются продавцом в соответствии с ЗоПП при наличии заключения АСЦ.

Ноутбук был сдан в АСЦ., где сказали, что диагностика и ремонт (!) будут проведены в течение 5-45 дней.

В ходе телефонного общения с АСЦ в течение указанного периода конкретной информации о выявленном дефекте и окончании срока ремонта получить не смог, лишь звучал ответ: Деталь заказали, у нас 45 дней для ремонта.

Спустя 43 дня человек, представившийся мастером АСЦ, обрадовал сообщением, что деталь пришла, но гарантийный ремонт невозможен, т.к. при вскрытии ноутбука обнаружилось залитие плат какой-то жидкостью (чай, кофе, пепси-кола). Стоимость ремонта без гарантии он оценил в 15 тыс. руб.

Вопрос:

Правомерны ли правила гарантии, установленные продавцом?

Что делать в этой ситуации, ведь я совершенно уверен в том, что факта залития ноутбука не было и быть не могло?

Спасибо!