Как защитить себя от необоснованных требований каршеринга BelkaCar - призыв специалистов для ответа на досудебную претензию.

Есть ли тут специалисты для ответа на досудебный претензию? Ситуация с каршерниг BelkaCar В декабре была арендована машин;. При осмотре не было нареканий. Поездка была короткая. Машина была оставлена в зелёной зоне по правилам. 1 Месяц спустя на email приходит сообщение, что машина была обнаружена сотрудником каршеринга с повреждениям, был ремонт и выставлены требование оплатить сумму ремонта и простой машины +30 тыс рублей. Прислали фото повреждений, и счёт ремонта. По телефону я сказала, что машина была цела когда ее арендовала. В дтп на ней не участвовала. В ответ на их письмо запросила доп документы. Ничего не прислали, лишь ответили что если не оплачу 30 тыс, то выставят ещё +50 за то что скралась с места ДТП. Каршеринг продолжил звонить и писать письма. Дополнительных документов не прислал. Ещё через 2 недели на почту пришла ‘досудебная претензия - с требованием оплатить уже не только ремонт, но ещё и штрафом + 50 тыс и ещё какие-то пени (за сокрытие с места происшествия), и угрозой идти в суд. Итого требование заплатить 100+ ТысяЧ. Уважаемые юристы, подскажите есть ли тут у кого-то практика связанная с похожими ситуациями? По опыту как такие ситуации разрешаются? Что делать? Платить за ремонт, к которому я не имею отношения и штрафы за какие-то происшествия без моего участия совсем нет желания. Нужна помощь в оформлении ответа на досудебную от специалистов с опытом. Спасибо.