Судебный спор между ИП и покупателем - вопросы качества товара и возврата денег

Вопрос №20258114 из г. Оренбург
опубликован 21.02.2023, 07:06

У ИП магазин, покупатель приобрела вещь, а затем захотела ее вернуть, так как якобы ненадлежащее качество нитки разошлись. На экспертизу продавцу отказалась принести вещь. Пошла в суд, суд назначил экспертизу, но у продавца нет таких денег на экспертизу, поэтому предложил покупателю вернуть товар и получить деньги. Попкупатель товар возвращать отказывается требует деньги и говорит что если не вернут деньги, то по суду взыщут еще больше. Кто прав?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бураков Вячеслав Олегович

Юрист Новосибирск, стаж 20 лет

4.9 147 отзывов

Потребитель может взыскать больше. Например неустойку за неудовлетворение отдельных требований потребителя, 50% штраф за присуждоенную судом сумму, моральный вред.

21.02.2023, 08:54

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152056 отзывов

Правильно потребитель говорит.

21.02.2023, 07:14

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Бураков Вячеслав Олегович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.9 147 отзывов

Потребитель должен вернуть вещь, раз требует возврат денег.

21.02.2023, 09:29

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Альбина

Автор вопроса

5.0 2 отзывa

Вопрос в том, что потребитель может все это сделать невозвращая товар? То есть судья обязывает в заседание принести вещь, а потребитель отказывается и суд все равно все взыщет?

21.02.2023, 09:22

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если потребитель не сдал товар в магазин на экспертизу то он не имеет права требовать применить санкции и суд должен назначить экспертизу за его счет.

21.02.2023, 09:33

Спросить юриста