Альфа банк списал комиссию за рассрочку, которой я не использовала - что делать?
Вопрос №20265342
из г. Владивосток
опубликован 23.02.2023, 14:26
опубликован 23.02.2023, 14:26
У меня кредитная карта альфа банка! Немогла закрыть 200000 в пределах льготного периода, поэтому в приложении оформила рассрочку на 3 года! Комиссия за год списывается вначале периода! Год исправно платила! До 12, 02, 2023 г, когда подходил платёж комиссию за рассрочку на 2 й год, я решила карту закрыть и перевела через систему онлайн весь долг двумя частями 133950 р, пришло оповещение ч о все вовремя оплачено. Но мои средства висели как не обработанные и система писала то будут списаны до конца дня, к слову сказать, они так и висят с 11, 02, 2023, но 13,02,2023 банк списал 21000 комиссию за рассрочку на второй год! Третье обращение в банк и один и тот же ответ-все правильно! То есть с меня сняли деньги за услугу, которой я не пользовалась и мои наличные назад не отдают, раз уж комиссию сняли! Получается что я теперь должна вернуть комиссию, да ещё и процентами, тк у меня нет ни денег ни желание платить 21000 непонятно за что и платить я не буду! Если я плюну на банк и не буду платить комиссию за второй год что может сделать банк?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию в банк. Банк может взыскать с Вас долг в судебном порядке.
23.02.2023, 14:27
Добрый день!
Банк может обратиться в суд для взыскания задолженности.
Для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
25.02.2023, 14:41
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банковская ловушка - как Альфа-Банк списал комиссию с карты без уведомления владельца
Банк Альфа-Банк списал деньги с моей карты напрямую коллекторам - имел ли он на это право?
Неправомерное списание комиссии за годовое обслуживание
Как решить проблему просрочки и задолженности с Альфа Банком в случае невозможности оплаты
Можно ли вернуть за обналичивание денег по кредитной карте, удержанную комиссию. Альфа банк 100 дней без процентов.
Как вернуть деньги, если чек потерялся и платеж не поступил на карту альфа банка?
Альфа банк списал с зарплатного счета декретное пособие на погашение кредита - есть ли это законно и как вернуть деньги?
Альфа-банк списал деньги за обслуживание кредитной карты без предупреждения после бесплатного первого года
Альфа банк списал 150 тыс руб с кредитной карты с остатком 500 рублей, суд приставов требует дополнительные 450 тыс рублей
Возможность возврата или обмена телевизора в рассрочку в Альфа-банке
Альфа банк списал всю зарплату на погашение задолженности по кредитной карте - какие права у кредитора?
Альфа банк списал аванс на дебетовую карту дочери-должника - правомерно ли это?
Альфа банк списал деньги с моей карты без уведомления и объяснения причин
Как вернуть страховку по рассрочке от потери работы а конкретно банк альфа банк.
Альфа-Банк списал детские пособия с дебетовой карты на погашение кредитной - что делать?
Имеет ли лицензию на выдачу кредитов восточный банк, альфа банк и СКБ банк.
Предложение или коррупция? Альфа банк списал долг, но вернул его через некоторое время
Как избежать блокировки счета и проблем с кредитной картой в Альфа банке?
Как перевести деньги с альфа банка на альфа банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут