Проблемы обращения к региональному оператору ТКО - сроки ответа, подпись на ответах и жалобы на отписки.
Вопрос №20274519
из г. Хабаровск
опубликован 27.02.2023, 15:18
опубликован 27.02.2023, 15:18
Неоднакратно обращаемся по эл. почте к рег. оператору по тко (ООО), ответы приходят в разные сроки, иногда вообще не отвечают, либо отвечают не по теме вопроса. И ответ вообще подписан не директором ООО, а представителем этого ООО и просто фамилия и инициалы (ни должности, ни номера и даты доверенности) . Это вообще нормально?
Подскажите пожалуйста каким законом регулируется сроки ответа потребителям проживающих в ИЖС (нет ТСЖ, УК и т..п)? И кто должен подписывать ответы на обращения потребителя к региональному оператору? Куда жаловаться, на отписки вместо ответов по существу?.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такого НПА нет. Рег. оператор - не гос орган. Он может вообще не ответить. И за это ему ничего не будет.
27.02.2023, 15:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Согласно текста Соглашения между рег. оператором и министерством жкх края, в приложении №4 указан срок ответа потребителю 3 дня.
А за нарушение сроков указанных в Соглашении тоже нет никакой ответственности для регионального оператора?
27.02.2023, 15:22
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Пункт договора с региональным оператором ТКО - нарушение прав потребителей или законное требование?
Уже два года плачу региональному оператору за обращение с ТКО, мусор так и не вывозят, заявки принимают а результата нет.
Имеет ли право сельский совет передавать индивидуальные сведения односельчан компании - оператору ТКО?
Оператору ТКО пришел приказ о взыскании задолженности - что делать, если нет квитанций и договора?
У меня есть коммерческий магазин и меня интересует, какую сумму я должен платить за вывоз ТКО оператору.
Хозяин отсутствующего дома может подать в суд на регионального оператора ТКО за взысканием денег и морального ущерба - выгодно ли?
Претензия региональному оператору - перерасчет и отмена оплаты за вывоз ТКО в СНТ, где находится жилой дом
Региональный оператор ТКО подал иск в мировой суд без предварительного досудебного урегулирования задолженности
Региональный оператор ТКО требует единственный способ оплаты через своего платёжного агента - можно ли оплачивать услуги напрямую?
Как поступить, если региональный оператор ТКО требует оплату с января, несмотря на договор, заключенный с апреля месяца?
Может ли компания Энергосбыт передавать данные своего клиента региональному оператору по вывозке ТКО?
Как решить проблему задолженности региональному оператору за вывоз ТКО в 2020 году?
В каком законе прописано требование о плате региональному оператору за вывоз ТКО при отсутствии личного договора?
Правомерно ли начислять пени за неуплату взносов на капремонт региональному оператору в срок?
Что делать, если произошла ошибочная оплата услуги по обращению с ТКО управляющей компании, а не региональному оператору?
Механизм уменьшения платежа за сбор ТКО для регионального оператора на основании договора и акта приема-передачи вторсырья
Договор по обращению с ТКО - что происходит, если потребитель не направил заявку региональному оператору?
Изменение управления 16-ти квартирного Дома - обязаны ли мы оплачивать капитальный ремонт региональному оператору?
Возможна ли реорганизация формы управления нашего дома для выполнения капитального ремонта ремонтно-строительной организацией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут