Как вернуть деньги за сломанный товар из ТЦ Садовод?

Вопрос №20289449 из г. Новокузнецк
опубликован 03.03.2023, 16:31

Могу ли я вернуть деньги за сломанный товар? Приобрела у поставщика из ТЦ"Садовод" (фото прилагается) , товар в количестве 5 штук - 3 шт. не работают. Договор купли-продажи не составлялся. Заказывала 29 декабря, так как я заказывала не для себя, а на продажу, поэтому мы не проверяли, так как не хотели чтоб были видно следы использования. Недостатки были выявлены с 27 февраля по 3 марта, 2 брака были, выявлено непосредственно покупателями, третий брак был выявлен нами. Написала администрации садовода, вот что мне прислали (фото ниже прилагаю). Могу ли я как-то оспорить это сообщение, если да то какой статьей? Или можно забыть о возвращение денег? Спасибо заранее за ответы.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.8 12129 отзывов

Сказать сложно, нужно смотреть документы, которые у вас есть. Если товар приобретался для предпринимательских нужд, то Закон о защите прав потребителей тут не поможет, но можно руководствоваться положениями ГК РФ, в том числе касающихся некачественного товара.

03.03.2023, 16:33

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

Можете вернуть деньги за сломанный товар.

03.03.2023, 16:32

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16730 отзывов

Добрый день!

Да, можете. Вам нужно составить и направить досудебную претензию поставщику.

03.03.2023, 16:32

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6614 отзывов

Здравствуйте вы можете написать досудебную претензию в организацию в которой был куплен товар если это не поможет Вы можете подать легковое заявление о возврате денежных средств.

03.03.2023, 16:32

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста