Пропавшая упаковка Памперсов - История обмана в интернет-магазине Детский Мир
Вопрос №20295249
из г. Волгоград
опубликован 05.03.2023, 19:39
опубликован 05.03.2023, 19:39
Вчера вечером сделали заказ в интернет-магазине известного бренда "Детский Мир". Все оплатили онлайн. Сегодня приехала доставка, но заказ получил другой человек (моя дочка), а я в этот момент кормила новорожденного малыша. Всегда доставка была без проблем, а в этот раз самой дорогой позиции в заказе (упаковка Памерсов 160 шт) отсутствовала, хотя заказ был полностью оплачен. Сегодня целый день я пытаюсь добиться от службы поддержки какой то информации, но пишут, ваш заказ уже получен, отлично! Т.е. получается меня просто обманули! Ни подгузников, ни денег (2500 стоит упаковка). Звоню на горячую линию, опять какой то бред, ждите, чего ждать? Толком не отвечают на вопросы! Ожидайте! Мы свяжемся с магазинов, где собирался заказ! Сутки связываться? Такое впечатление, что меня просто обманывают. Куда обращаться в такой ситуации, чтобы как то повлиять на все это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, направляйте в адрес интернет-магазина претензию с требованием возврата денег. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
05.03.2023, 19:46
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
З** хищение денежных средств.
05.03.2023, 20:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с доставкой заказа в интернет-магазине Детский мир - как решить?
Как вернуть неправильно купленную детскую смесь в магазине «Детский мир»?
Вопрос по работе в Детском Мире для человека с гепатитом C
Повреждение куртки в магазине Детский мир - как добиться возмещения ущерба?
Может ли беременная сотрудница быть лишена премии за невыполнение нормативов качества обслуживания в сетевом магазине Детский мир?
Нарушена целостность упаковки игрушки Snow Pals - проблемы с качеством и возвратом в магазине Детский мир
Как вернуть радиоуправляемую машинку с браком в магазин Детский мир?
Кто должен отвечать за уборку стеллажей с товаром - уборщицы или продавцы?
Что произойдет, если не погасить рассрочку в Рево магазине Детский мир и Карт
Работаю в магазине "Детский мир-Центр"устроилась 3 февраля 2008,4 февраля 2008 г. была инвентаризация, я в ней неучавствовала
В магазине Детский мир грозят штрафом за просроченные мед. книжки перед приездом комиссии - как поступить?
Как защитить права жены во время испытательного срока в магазине Детский Мир
Как не стать жертвой мошенников в интернет-магазинах - история обмана при покупке телефона
Проблемы с памперсами - некачественные товары и отсутствие возврата денег - что делать и кому жаловаться?
Мои деньги пропали - история обмана при покупке игрового аккаунта
Микроволновка осталась непочиненной, а деньги пропали - история обмана с ремонтной услугой
Негативное отношение к беременным на работе - опыт сотрудницы магазина Детский мир
Обязан ли продавец проверять товар при продаже в розничных магазинах, и как это влияет на довольство покупателей?
Кассир сети магазинов Детский мир столкнулась с недостачей и требованием возмещения без доказательств — что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут