Право на отказ от покупки в рассрочку - что делать, если продавец не согласен вернуть деньги?
Вопрос №20305077
из г. Смоленск
опубликован 09.03.2023, 12:16
опубликован 09.03.2023, 12:16
Вопрос по отказу от товара: купили свадебное платье в салоне в рассрочку от продавца, согласно договору платье до дня свадьбы хранится в салоне. Внесли 3 из 4 х платежей, но в итоге хотим отказаться. Продавец ссылаясь на то, что покупка была совершена более 14 и дней назад отказывается от расторжения договора и возврата средств. Имеем ли мы право, можем ли мы отказаться от покупки и потребовать возврат средств?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правильно отказывает. Вы стали собственником платья. У Вас было 14 дней для возврата товара, который не подошел по цвету, фасону и т.д.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Факт хранения платья в салоне не имеет значения.
09.03.2023, 13:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
В договоре прописан момент перехода права собственности на платье?
09.03.2023, 12:26
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Поскольку право собственности на товар к Вам еще не перешло, то данные сроки не применяются. Вы можете вернуть вещь
09.03.2023, 12:33
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возникла проблема с покупкой - продавец отказывается вернуть деньги за бракованное платье
Продавец отказался вернуть деньги за крупногабаритный товар надлежащего качества - как защитить свои права и вернуть деньги?
Может ли продавец вернуть деньги за товар на другую карту, если покупатель хочет вернуть подаренное платье?
Проблема с заказом углового шкафа - пропала оплаченная товарная позиция. Как выйти из ситуации?
Интернет-заказ задерживается и продавец отказывается вернуть деньги - что делать?
Имеет ли право продавец право отказать в продаже безалкогольного пива при отсутствии паспорта.
Отказ продавца в возврате денег за платье в подарок - правомерное действие или нарушение прав потребителя?
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Операция возврата кабеля - как реагировать, если продавец отказывается вернуть деньги
Принять товар и вернуть деньги продавец отказывается, ссылаясь на то, что я сама сломала этот смеситель.
Какие права у покупателя и какие ограничения он может применить?
Купил телефон с дефектами на Авито - стоит ли обратиться в полицию, если продавец предлагает вернуть деньги завтра
Проблема с покупкой автомобиля - продавец отказывается вернуть деньги за распиленную машину
Проблемы с покупкой тонометра - отказ продавца вернуть деньги и выявленная разница в показаниях
Право продавца на отказ в возврате товара без чека - как защититься и доказать правильность возврата денег покупателю?
Имеет ли право продавец отказать покупателю в возврате товара (сухофрукты, со слов покупателя грязные) и вернуть деньги?
Опыт покупки через Инстаграм - Как попалась на подделку и отказ продавца вернуть деньги
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованную запчасть, требует проведение экспертизы за мой счет. Что делать?
Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут