Проблемы с доставкой витринного холодильника оформленного в кредит - можно ли требовать скидку от продавца?
опубликован 12.03.2023, 18:35
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Есть у вас такое право.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой холодильника - что делать, если не привезли на назначенный день?
История невыполнения заказа - проблемы с доставкой холодильника и возврат денежных средств
Проблемы с доставкой холодильника - грузчики повели себя грубо, а товар оказался сломанным
Проблема с доставкой холодильника - как найти решение?
На одежду с витрины-последнюю модель можно ли требовать скидку? Продавец отказывает. Прав ли он?
Проблемы с кредитом - неожиданное повышение долга и невозможность оплатить в указанный срок
Какие печати и подписи нужны в паспорте при доставке холодильника от розничного продавца?
Доставка холодильника была оформлена через магазин, при доставке испортили паркет. Какие мои действия будут правомерными?
Проблема с гарантией - сервис-центр отказывается приехать починить сломанный холодильник, требуя доставку к себе.
Как доказать дефект автомобиля после полгода владения и требовать скидку у продавца задним числом?
Возможно ли отказаться от холодильника в кредит и вернуть деньги?
Некорректная доставка холодильника - вернуть деньги или ждать ещё 40 дней?
Дезинформация при покупке холодильника - могу ли я расторгнуть договор из-за неправильно указанного процента кредита?
Задержка доставки холодильника из ДНС - возможность жалобы на сеть или неоплаченный заказ виноват?
Ответственность продавца за доставку холодильника без упаковки - сроки и требования по закону
Как правильно написать претензию, если при доставке холодильника была обнаружена вмятина
Проблемы с доставкой - продавец требует вернуть товар за свой счет
Могут ли кредиторы продавца требовать, чтобы я вернул этот автомобиль бывшему владельцу?
Мы рассмотрели претензию, предложили согласовать день и время для демонтожа и доставки холодильника в сервисный центр.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут