Как решить проблему с неисправностью наушников от DNS, если СЦ не выявляет проблему?

Вопрос №20316882 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 13.03.2023, 11:13

Приобрел наушники в DNS, в ходе эксплуатации обнаружил через некоторое время неисправность в правой стороне, непонятный треск, отправляли с СЦ и никаких успехов, отправили повторного описав ситуацию по-другому и ответа нет, но если скажут что проблем не обнаружено и вину перекинут на меня, что делать в таком случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Качество Жизни"

Юридическая фирма Воронеж

4.5 4297 отзывов

Здравствуйте! В таком случае вы вправе будете составить досудебную претензию в рамках ст.18 ФЗ " О защите прав потребителей" впоследствии подать исковое заявление в районный суд в рамках ст.131-132 ГПКРФ

13.03.2023, 11:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости.

13.03.2023, 11:17

Спросить юриста

Похожие темы:
Проблем не обнаружено

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с неисправностью наушников от DNS, если СЦ не выявляет проблему?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы