Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 14.03.2023, 16:20

Как вернуть ошибочно купленную куртку для ребенка - права покупателя и действия в случае отказа продавца

Вопрос №20321671 из г. Екатеринбург
опубликован 14.03.2023, 16:20
Могу ли я обменять детскую куртку на другой размер в течении 14 дней, если после покупки сын ушёл в новой куртке, но дома всё ещё раз померили и оказалась сильно большой? Теперь продавец отказывает в обмене, регламентируя тем, что вещь уже ношеная. Что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Екатерина, продавец обязан обменять товар.

Отказ неправомерен.

Нужно продавцу написать очень подробную и грамотную претензию об этом, со ссылками на нормы законодательства РФ.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на вашей стороне, и вот только одна из множества норм:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

14.03.2023, 16:23
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Если вещь ношеная вам ее не обменяют

14.03.2023, 16:22
Похожие темы:
После покупки

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских