Обращение по гарантии - вернут ли деньги за чехол для матраса?
Вопрос №20322421
из г. Казань
опубликован 14.03.2023, 20:13
опубликован 14.03.2023, 20:13
Купили матрас и чехол к нему для гарантии. Матрас оказался гарантийным. Делаем возврат. Сказали что деньги за матрас вернут, а чехол нет, т.к он предмет личной гигиены и с ним все в порядке. На вопрос - почему, ведь чехол покупался вместе с матрасом, в одном чеке, сказали - деньги не вернём. Подскажите прав ли продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если данный чехол подходит исключительно к этому матрасу, то Вы вправе требовать также возврат и его стоимости - это Ваши убытки, которые возникли в результате продажи некачественного товара. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
14.03.2023, 20:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет не прав и обязан вернуть, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
14.03.2023, 20:16
В данном случае вы покупали не комплект, если размер чехла стандартный, то могут отказать. Немного своя последовательность требуется в таком случае.
14.03.2023, 21:03
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.7
1 246
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно сдать по гарантии чехол для планшета без упаковки?
Проблема с окрашенным телефоном - отсутствие помощи от магазина. Что делать и куда обратиться?
Загарантированный бесплатный ремонт для сломанной центрифуги с гарантией после 2-недельного использования
Разбил ударопрочные часы Casio, они на гарантии. Вернут деньги или починят за свой счет?
Можно ли вернут чехол от телефона не имея чека?
Как отказаться от матраса и изменить условия договора по покупке спального гарнитура с возвратом денег за матрас?
Могу ли я вернуть чехол, без коробки от чехла?
Можно ли отказаться от замены матраса по гарантии и потребовать вернуть деньги?
Вопрос по возврату чехла для телефона и возврату денег в магазине
Возможность возврата денег за планшет после окончания гарантии и неудачных попыток ремонта - что делать?
Могу ли вернуть чехол для телефона в течении 14 дней если он не подошел по размеру им я не пользовалась вообще.
Возможность возврата или обмена чехла для телефона с чеком и упаковкой
Иск на расторжение договора купли-продажи теплиц - надули на экспертизе и без гарантии - вернуть деньги за бредовую оценку
Хочу вернуть чехол - что делать, если купленный аксессуар надорвался и оказался дороже в чеке?
По закону изъяли охотничье оружие, но изъяли вместе с чехлом на него. Хочу вернуть чехол на ружьё. Могу ли?
Хотим вернуть чехол на матрац, не хотят принимать, мотивтруя тем, что чехол это текстиль. Как быть.
Бракованный телефон вернули продавцу, можно ли вернуть чехол к этому телефону?
Можно ли по закону о защите прав потребителя поменять чехол для матраса?
Отказ магазина в возврате чехла без упаковки - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут