Обращение по гарантии - вернут ли деньги за чехол для матраса?
Вопрос №20322421
из г. Казань
опубликован 14.03.2023, 20:13
опубликован 14.03.2023, 20:13
Купили матрас и чехол к нему для гарантии. Матрас оказался гарантийным. Делаем возврат. Сказали что деньги за матрас вернут, а чехол нет, т.к он предмет личной гигиены и с ним все в порядке. На вопрос - почему, ведь чехол покупался вместе с матрасом, в одном чеке, сказали - деньги не вернём. Подскажите прав ли продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если данный чехол подходит исключительно к этому матрасу, то Вы вправе требовать также возврат и его стоимости - это Ваши убытки, которые возникли в результате продажи некачественного товара. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
14.03.2023, 20:18
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет не прав и обязан вернуть, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
14.03.2023, 20:16
В данном случае вы покупали не комплект, если размер чехла стандартный, то могут отказать. Немного своя последовательность требуется в таком случае.
14.03.2023, 21:03
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно сдать по гарантии чехол для планшета без упаковки?
Проблема с окрашенным телефоном - отсутствие помощи от магазина. Что делать и куда обратиться?
Загарантированный бесплатный ремонт для сломанной центрифуги с гарантией после 2-недельного использования
Разбил ударопрочные часы Casio, они на гарантии. Вернут деньги или починят за свой счет?
Можно ли вернут чехол от телефона не имея чека?
Как отказаться от матраса и изменить условия договора по покупке спального гарнитура с возвратом денег за матрас?
Могу ли я вернуть чехол, без коробки от чехла?
Можно ли отказаться от замены матраса по гарантии и потребовать вернуть деньги?
Вопрос по возврату чехла для телефона и возврату денег в магазине
Возможность возврата денег за планшет после окончания гарантии и неудачных попыток ремонта - что делать?
Могу ли вернуть чехол для телефона в течении 14 дней если он не подошел по размеру им я не пользовалась вообще.
Возможность возврата или обмена чехла для телефона с чеком и упаковкой
Иск на расторжение договора купли-продажи теплиц - надули на экспертизе и без гарантии - вернуть деньги за бредовую оценку
Хочу вернуть чехол - что делать, если купленный аксессуар надорвался и оказался дороже в чеке?
По закону изъяли охотничье оружие, но изъяли вместе с чехлом на него. Хочу вернуть чехол на ружьё. Могу ли?
Хотим вернуть чехол на матрац, не хотят принимать, мотивтруя тем, что чехол это текстиль. Как быть.
Бракованный телефон вернули продавцу, можно ли вернуть чехол к этому телефону?
Можно ли по закону о защите прав потребителя поменять чехол для матраса?
Отказ магазина в возврате чехла без упаковки - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут