Альфа банк не дает закрыть кредитную карту после блокировки и требует оплату за нее

Вопрос №20327889 из г. Краснодар
опубликован 16.03.2023, 12:04

Вот такая проблема. Есть кредитная карта в Альфа банке. У меня был по ней долг, я его полностью погасил и даже немного осталось на ней плюсом, двести или триста рублей, но это не важно. После этого из-за того, что я не успел вовремя закрыть кредит в другом банке приставы передали требование в Альфа банк и банк заблокировал денежные средства на этой кредитной карте. Так как ей нельзя было пользоваться я хотел закрыть договор по кредитной карте, но в банке мне отказали, сославшись на то, что она заблокирована. После этого они сняли с нее средства за обслуживание счета и она ушла в минус, так как она была заблокирована и я ей не пользовался я ее не пополнял. Они сняли еще за обслуживание и еще за обслуживание и начисляли проценты за неуплату долга. Теперь они требуют с меня 12 тыс рублей за пользование картой, которой я не пользовался, включая проценты за просрочку.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65612 отзывов

Иск о признании задолженности отсутствующей.

16.03.2023, 12:11

Задать вопрос юристу

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Подскажите пожалуйста, а Вы можете составить претензию в банк по моему вопросу?

18.03.2023, 09:34

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43370 отзывов

Сергей, обращаться нужно в банк с претензией и одновременно обратиться в Центральный Банк с жалоьой на кредитную организацию

16.03.2023, 12:05

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13677 отзывов

Они правы:

Нормы права:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

16.03.2023, 12:08

Спросить юриста