Возможно ли взыскать компенсацию за моральный ущерб, если кровать установлена неправильно и не выполняет свою функцию?

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд

Если кровать была доставлена и установлена в срок, а затем неполадки были устранены в соответствии с условиями договора, то, возможно, у вас нет оснований для требования компенсации убытков от фирмы. Однако, если неполадки с кроватью привели к моральному ущербу, то вы можете обратиться в суд с требованием компенсации морального вреда.

При этом, для того чтобы требование было обоснованным, нужно доказать, что моральный ущерб был причинен именно действиями фирмы, и что он является значительным. Кроме того, если вы планируете обращаться в суд, рекомендуется собрать доказательства недостатков кровати, в том числе фотографии или видео, показывающие проблемы с открытием кровати.

Относительно материальной компенсации, если вы не понесли каких-либо дополнительных расходов в связи с неполадками кровати (например, не пришлось покупать новую кровать), то, вероятно, нет оснований для требования материальной компенсации.

Если вы все же решили обратиться к юристу, то он сможет оценить ваши шансы на получение компенсации и помочь в подготовке документов для обращения в суд.

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, при нарушении исполнителем сроков выполнения работ заказчик вправе потребовать возмещения убытков, которые ему были причинены этим нарушением. Также в соответствии с пунктом 2 статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возмещение вреда, причиненного ему товаром ненадлежащего качества.

В вашем случае, если вы докажете, что кровать была установлена некачественно, из-за чего вы не могли использовать ее по назначению, и вам были причинены убытки в виде необходимости спать на полу, то вы можете потребовать от фирмы возмещения убытков в соответствии с указанными законодательством статьями.

Однако, следует учитывать, что если в договоре с фирмой было установлено, что она обязуется устранить все неполадки в срок, и она это сделала, то шансы на получение компенсации могут быть ниже. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет оценить ситуацию и подготовить претензию к фирме, а также представить ваши интересы в суде, если это потребуется.