Как вернуть деньги за незабранный букет цветов в интернет-магазине?
Вопрос №20334511
из г. Челябинск
опубликован 18.03.2023, 17:16
опубликован 18.03.2023, 17:16
Сегодня заказала через интернет магазин букет цветов на сумму 7070, оплатила его. Получатель уехал и не удалось его поздравить. Букет собрали и он нас ожидал в магазине, его не забрали. Написала туда где заказывала с просьбой вернуть деньги но мне отказали. Правы ли они или можно все же вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
В первую очередь возникает проблема с тем, что в чеке не указан заказ, который должен был быть доставлен, просто наименование «цветы» и всё
Уточните, может быть сообщение с более подробной информацией о заказе приходило на электронную почту, или на сайте есть что-нибудь вроде личного кабинет, или каким-нибудь другим образом можно установить, что именно было заказано?
18.03.2023, 17:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Чек об оплате и наименовании есть. Доставка не нужна была,самовывоз.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. В соответствии п.4 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней". Пишите претензию, просите деньги. МИРА И ДОБРА
18.03.2023, 17:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите можно ли вернуть деньги за букет цветов, который осыпался через 3 часа после покупки и был с сухими листьями.
Доставили букет цветов, не соответствующий фото на сайте и несвежий. Что необходимо предпринять, чтобы вернуть деньги?
Проблемы с качеством - нужно ли возвращать деньги за завявший букет цветов?
3. деньги обесцениваются, цены растут и через несколько лет на ту сумму даже букет цветов на могилу не купишь.
Кража букетика цветов в автобусе - рассмотрение вопроса о возбуждении уголовного дела
Проблема с букетом цветов - как составить претензию на возврат ДС в интернет магазине?
Публичное оскорбление в баре - что делать, если ударили букетом цветов по лицу?
Как изменение показаний и отсутствие претензий могут помочь укрывшемуся парню переквалифицировать уголовное преступление?
Является ли взяткой (букет цветов) в благодарность госслужащему паспортного стола.
Клиент предъявил претензию о качестве цветов спустя 10 дней - существуют ли сроки для подобных претензий?
Возможность доставки алкогольной продукции в подарок при покупке другого товара - соблюдение законодательства?
Проблема с заказанным букетом цветов - компания не признает ошибку и не желает возместить полную стоимость
Как вернуть предоплату за некачественные букеты цветов, которые были заказаны и уже готовы?
Как отказаться от передачи личных данных при отмене заказа в интернет-магазине цветов?
Вымогательство денег на последний звонок в школе - деньги на ремонт, столовые принадлежности и цветы
Вопрос о выборе закупа цветов и услуг по оформлению сцены для концертной организации.
Работаем по 44-ФЗ до ста тысяч, можно ли 3 букета цветов приобрести по кассовому чеку без заключая контракта?
Девушек из Белоруси остановила полиция и изъяла букеты цветов – что делать дальше?
Шантаж на интимные фото - история подростка и девушки с требованием букета цветов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут