Как вернуть деньги за незабранный букет цветов в интернет-магазине?
Вопрос №20334511
из г. Челябинск
опубликован 18.03.2023, 17:16
опубликован 18.03.2023, 17:16
Сегодня заказала через интернет магазин букет цветов на сумму 7070, оплатила его. Получатель уехал и не удалось его поздравить. Букет собрали и он нас ожидал в магазине, его не забрали. Написала туда где заказывала с просьбой вернуть деньги но мне отказали. Правы ли они или можно все же вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
В первую очередь возникает проблема с тем, что в чеке не указан заказ, который должен был быть доставлен, просто наименование «цветы» и всё
Уточните, может быть сообщение с более подробной информацией о заказе приходило на электронную почту, или на сайте есть что-нибудь вроде личного кабинет, или каким-нибудь другим образом можно установить, что именно было заказано?
18.03.2023, 17:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Чек об оплате и наименовании есть. Доставка не нужна была,самовывоз.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день. В соответствии п.4 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней". Пишите претензию, просите деньги. МИРА И ДОБРА
18.03.2023, 17:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите можно ли вернуть деньги за букет цветов, который осыпался через 3 часа после покупки и был с сухими листьями.
Доставили букет цветов, не соответствующий фото на сайте и несвежий. Что необходимо предпринять, чтобы вернуть деньги?
Проблемы с качеством - нужно ли возвращать деньги за завявший букет цветов?
3. деньги обесцениваются, цены растут и через несколько лет на ту сумму даже букет цветов на могилу не купишь.
Кража букетика цветов в автобусе - рассмотрение вопроса о возбуждении уголовного дела
Проблема с букетом цветов - как составить претензию на возврат ДС в интернет магазине?
Публичное оскорбление в баре - что делать, если ударили букетом цветов по лицу?
Как изменение показаний и отсутствие претензий могут помочь укрывшемуся парню переквалифицировать уголовное преступление?
Является ли взяткой (букет цветов) в благодарность госслужащему паспортного стола.
Клиент предъявил претензию о качестве цветов спустя 10 дней - существуют ли сроки для подобных претензий?
Возможность доставки алкогольной продукции в подарок при покупке другого товара - соблюдение законодательства?
Проблема с заказанным букетом цветов - компания не признает ошибку и не желает возместить полную стоимость
Как вернуть предоплату за некачественные букеты цветов, которые были заказаны и уже готовы?
Как отказаться от передачи личных данных при отмене заказа в интернет-магазине цветов?
Вымогательство денег на последний звонок в школе - деньги на ремонт, столовые принадлежности и цветы
Вопрос о выборе закупа цветов и услуг по оформлению сцены для концертной организации.
Работаем по 44-ФЗ до ста тысяч, можно ли 3 букета цветов приобрести по кассовому чеку без заключая контракта?
Девушек из Белоруси остановила полиция и изъяла букеты цветов – что делать дальше?
Шантаж на интимные фото - история подростка и девушки с требованием букета цветов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут