Проблема с букетом цветов - как составить претензию на возврат ДС в интернет магазине?
Вопрос №20073157
из г. Тверь
опубликован 21.12.2022, 12:43
опубликован 21.12.2022, 12:43
Заказала и оплатила в интернет магазине букет цветов, на сайте и в переписке с флористом меня убедили, что букет на фото будет соответствовать заказанному букету. За заказом в салон приехала сама, то что мне вынесли, мягко говоря не соответствовало описанию и внешнему виду. От букета, я отказалась. Обратилась к флористу в тот же день о расторжении договора купли-продажи. Мне обещали вернуть ДС в течение 10 рабочих дней, но сегодня прошло 21 день и перечислений нет. Как грамотно составить претензию на возврат ДС?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите в простой письменной форме. Главное, чтобы были указаны обстоятельства и требование о возврате денежных средств. А также можете указать, что в случае не возврата в течение 10 дней будете взыскивать неустойку.
Претензию либо под роспись вручите, либо по почте заказным письмом.
21.12.2022, 12:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Грамотно и правильно составлять юридические и иные документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ.
21.12.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 371
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за незабранный букет цветов в интернет-магазине?
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за вялый букет цветов, заказчик не знал об ухудшении качества
Как составить претензию интернет магазину на возврат денежных средств за товар не соответствующий заявленному в рекламе.
Как составить претензию на возврат денег интернет-магазину при нарушении сроков доставки без наличия договора и чека об оплате?
Возможность доставки алкогольной продукции в подарок при покупке другого товара - соблюдение законодательства?
Как вернуть предоплату за некачественные букеты цветов, которые были заказаны и уже готовы?
Как отказаться от передачи личных данных при отмене заказа в интернет-магазине цветов?
Доставили букет цветов, не соответствующий фото на сайте и несвежий. Что необходимо предпринять, чтобы вернуть деньги?
Кража букетика цветов в автобусе - рассмотрение вопроса о возбуждении уголовного дела
Скажите можно ли вернуть деньги за букет цветов, который осыпался через 3 часа после покупки и был с сухими листьями.
3. деньги обесцениваются, цены растут и через несколько лет на ту сумму даже букет цветов на могилу не купишь.
Публичное оскорбление в баре - что делать, если ударили букетом цветов по лицу?
Как изменение показаний и отсутствие претензий могут помочь укрывшемуся парню переквалифицировать уголовное преступление?
Проблемы с качеством - нужно ли возвращать деньги за завявший букет цветов?
Вопрос о выборе закупа цветов и услуг по оформлению сцены для концертной организации.
Работаем по 44-ФЗ до ста тысяч, можно ли 3 букета цветов приобрести по кассовому чеку без заключая контракта?
Девушек из Белоруси остановила полиция и изъяла букеты цветов – что делать дальше?
Вымогательство денег на последний звонок в школе - деньги на ремонт, столовые принадлежности и цветы
Является ли взяткой (букет цветов) в благодарность госслужащему паспортного стола.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут