Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Москва, 21.03.2023, 11:49

Нарастающая задолженность перед Сбербанком - угроза выездной группы и общение сотрудников через WhatsApp

Вопрос №20341900 из г. Москва
опубликован 21.03.2023, 11:49
У меня задолженность перед Сбербанком, никак не удается погасить. Общаюсь с сотрудником отдела взыскания через вотсап. Сегодня написал, что по моим адресам направленра выездная группа. Это значит, что сегодня они приедут?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

1.Написал, что по моим адресам направлена выездная группа-это просто способ психологического давления на вас Банки и МФО в своей работе с должниками часто используют методы психологического давления. Никто к вам не приедет, потому что банковские сотрудники не имеют никаких прав не только описывать имущество должника, но и входить к нему в квартиру.

2.Запугивание подачей на должника в суд, арестом и конфискацией имущества, распространение личной информации друзьям, родственникам, коллегам, начальству, а так же их любимое «вам же хуже будет» - все это является поводом написать Вам заявление в полицию и привлечь такого работника к уголовной ответственности по части 1 статьи 163 УК РФ за вымогательство

21.03.2023, 11:58
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

К сожалению, я не могу точно ответить на этот вопрос. Лучше всего связаться с сотрудником отдела взыскания и уточнить у него информацию о том, когда именно планируется прибытие выездной группы, и как можно решить задолженность, чтобы избежать дополнительных проблем. Помните, что игнорирование долга может привести к серьезным последствиям, включая судебные разбирательства, штрафы и ограничения на кредитную историю. Лучше всего найти решение проблемы как можно скорее.

Конечно, ни одна организация или сотрудник взыскания не имеют права приехать к вам без предварительного уведомления и официального документа. Если вам не было направлено официальное уведомление о прибытии выездной группы, то сотрудник взыскания не имеет права требовать вас впустить его в квартиру или дом.

Законодательство РФ предусматривает процедуры и порядок взыскания задолженности, которые должны быть соблюдены взыскателем. В соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" и Гражданским кодексом РФ, взыскание задолженности происходит через судебное решение и исполнительное производство. Сотрудник взыскания не имеет права производить взыскание наличными или каким-либо другим способом, не предусмотренным законодательством.

Если вы сомневаетесь в легитимности действий сотрудника взыскания, рекомендуется обратиться в банк для уточнения ситуации и запросить официальное уведомление о прибытии выездной группы. Если сотрудник взыскания действительно нарушает ваши права, вы можете обратиться в суд и защитить свои интересы в соответствии с законодательством.

21.03.2023, 11:53
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Ирина!

1. Если Сбербанк не передал долги коллекторам, а этот банк как правило не передает, то да, действительно могут приехать по адресу вашей регистрации.

2. Однако, сотрудник просто должен провести с Вами беседу.

Он не имеет права другим гражданам рассказывать о ваших долгах, и даже, если такое произойдет, то вы сможете подать жалобу на противоправные действия сотрудника из отдела взыскания.

Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

3. Я рекомендую вам сообщить по телефону, что платить нечем, направляйте их в суд. Не давайте ложные надежды о погашении в течение какого-то времени, иначе они так и будут вам звонить и писать.

Со временем они перестанут звонить и писать, просто обратятся в суд, будете платить по 50 % от дохода, если он есть.

С Уважением!

21.03.2023, 11:58
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте Ирина!

Да они могут конечно приехать, но если вы усомнитесь, что это действительно сотрудники банка, то вы вправе их не впускать. Пусть вызывают вас письменно или в телефонном режиме к себе.

Если у вас нет возможности платить, то предложите им обратиться в суд и уже в судебном порядке взыскивать с вас задолженность.

Е

сли суд своим решением подтвердит законность их требований, то будет выдан соответствующий исполнительный документ, который будет направлен судебным приставам, а вот уже судебные приставы имеют необходимые полномочия для того, чтобы «входить в помещения и хранилища, занимаемые должниками или принадлежащие им, производить осмотры указанных помещений и хранилищ, при необходимости вскрывать их» (п.2 ст.12 Федерального Закона «О судебных приставах»).

21.03.2023, 12:24
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Ирина! Любая задолженность-это гражданско-правовые отношения и решаться это должно только через суд. Поэтому приезд сотрудников банка кроме уведомления о долге больше ничего не предвещает. Эти сообщения не несут никакой иной цели, кроме давления на вас как на должника. Если же вам действительно угрожают (жизни, здоровью и прочее) - нужно обращаться в правоохранительные органы. Но банки так себя не ведут.

Если о выезде группы вам сообщили в переписке, вы вправе объяснить, что о долге вы знаете, но все вопросы вы все равно будете решать только через суд. Также, вы можете не открывать дверь и в любой момент вызывать полицию.

Выездная группа не может и не будет вам угрожать и уж тем более заходить к вам домой. Вы имеете полное право никого не пускать без вашего согласия. Поэтому повторите, что будете общаться через суд и попрощайтесь.

Подробнее о ваших правах и обязанностях можете почитать в ФЗ N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

21.03.2023, 12:33

Никто к Вам приехать не может, особенно без Вашего согласия.

Это пугалки банков или коллекторов.

Есои у банка имеются претензии, пусть обращается в суд.

Никому не открывайте, а банк отправляйте в суд, если получили отказ в рассрочке платежей.

- см. ст. 819 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

21.03.2023, 12:37

Здравствуйте, Ирина! Ничего не значит. Просто оказывают психологическое давление, чтобы Вы поскорее заплатили кредит (ст.819-821 ГК РФ). А дверь можете никому не открывать и с ними вообще не общаться. Если действительно приедут и будут совершать противоправные действия, то просто вызывайте полицию.

21.03.2023, 12:54

Здравствуйте Уважаемая Ирина!

Они могут выехать, но Вы вправе не открывать дверь незнакомым и подозрительным гражданам, и в случае каких либо попыток навредить Вы вызывайте полицию по факту вымогательства ч. 1 статьи 163 УК РФ. В большинстве случаев действуют так коллекторы и запугивают.

Это гражданско правовые отношения, и если не достигли соглашения с банком направляйте их в суд, и в суде сможете снизить проценты и неустойку в силу ст. 333 ГК РФ. И далее после суда будете платить уже судебным приставам.

Всего Вам наилучшего!

21.03.2023, 15:33

Здравствуйте Уважаемая Ирина!

Можете дверь не открывать.

А вообще сообщите им, что любые отношения официально через суд.

У Вас денег ннет, отправляйте их в суд.

ФЗ N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

21.03.2023, 20:30

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 472 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 206 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 653 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.6 1 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских