Написал претензию, на то чтобы вернули денежные средства.
Вопрос №2034290
из г. Ярославль
опубликован 23.11.2012, 18:24
опубликован 23.11.2012, 18:24
Помогите в разрешении вопроса. Купил стиральную машину в онлайн магазине ON NO, нашел неисправность: не закрывается дверца. Написал претензию, на то чтобы вернули денежные средства. Проверка товара выявила механическое повреждение корпуса, что носит экспутационный характер, а соответственно случай не может быть классифицирован как гарантийный. Подъем машину мы осуществили сами и поэтому как объяснили нам вы могли повредить сами стиральную машину, и нужно было проверить на улице товар при доставке. В возврате денег отказано.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей! Оспорить можно только в судебном порядке. При этом Вам необходимо заключение эксперта о том, что это именно заводской брак, а не нарушение правил эксплуатации со стороны потребителя.
23.11.2012, 18:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5
11 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с неисправной бывшей в употреблении стиральной машиной и гарантией от магазина?
Проблемы при покупке телевизора в интернет-магазине - отсутствие демонстрации
Проблема с новой стиральной машиной - требую замену товара во время проверки
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Магазин отказывается менять и возвращать вертикальную стиральную машину с повреждением, приобретенную за наличные
Есть ли у нас шанс доказать обратное и обменять товар ненадлежащего качества?
Претензия на возврат денежных средств за неправильно высланный товар из интернет-магазина
Возможность возврата денег за стиральную машину, после отказа от доставки и написания претензии в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут