Как решить проблему с неожиданной платой за услуги доставки при покупке дивана в рассрочку на сайте OZON?
Вопрос №20346005
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.03.2023, 13:07
опубликован 22.03.2023, 13:07
Купили диван в рассрочку в озон. Заказали доставку с грузчиками у компании деловые линии. Стоимость услуги на сайте была не расчитана. Отказаться от услуги без прогона можно за один день на кануне одного дня доставки. До дня доставки так никто и не позвонил, сумму не расчитал. Позвонили сами, а нам выставили счёт в 10000 руб. При отказе от услуги требуют оплатить прогон в размере 9000 иначе не отдадут товар. Как поступить в данной ситуации? Спишут ли с меня деньги за простой если не забирать товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать жалобу в РОспотребнадзор. Ст.33 Фз О защите прав потребителей, навязывание услуг
22.03.2023, 14:26
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Воронеж
Середа М. Ю.
5
122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли отказаться от покупки, если диван не был доставлен в течение установленного срока?
Задержка доставки дивана 109 дней ка рассчитать неустойку.
Оплата возврата товара при заказе на сайте OZON и доставке в пункт CДЭК - вопрос ответил Игорь.
Заказали и оплатили диван. Почитали о нем отзыва, хотим отказаться от него. Доставки дивана ещё не было. Как это можно сделать.
Заключение договора на изготовление и доставку дивана - заявление о возврате денежных средств и проблемы с возвратом
Задержка по заказу дивана - что делать без договора?
Заказал кофту, но не получил вовремя - история возврата денег и неожиданной доставки
Председатель ТСЖ требует возмещения ущерба после доставки дивана - правомерно ли это?
Как правильно написать расписку, при покупке дивана в рассрочку?
Как защитить себя в случае недобросовестных действий продавца при покупке дивана в рассрочку на заказ
Проблемы с доставкой дивана - фирма ликвидирована, что делать?
Как решить проблему задолженности перед банком, когда нет возможности оплатить всю сумму сразу?
Задержка доставки дивана - клиент оформил возврат, но магазин не отдает деньги
Неисполнение сроков доставки дивана - как заставить мебельную компанию выполнять обязательства?
Нарушение сроков доставки дивана - Как рассчитать неустойку по договору купли-продажи?
Вопрос о неустойке за срок доставки дивана в магазине Много мебели
Обман продавца? При покупке дивана в рассрочку акция не действует на журнальный стол минус 10000
Как решить проблему с доставкой дивана от Много Мебели?
Как получить неустойку за просрочку доставки дивана и использование денег покупателем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут