Как восстановиться в очереди на получение места в детский сад - обращение в органы власти

В какие органы власти мне обратиться. 07.03.22 подавала заявление на получения места в детский сад. Мое заявление приняли, оповестили на гос услугах, что необходимо предоставить документы. Я это сделала. 03.02.2023 Я побеспокоилась, что место нам не достанется и в заявлении указала еще один детский сад. Мое заявление приняли к рассмотрению. Не оповестив о том, что необходимо снова привезти документы (об этом я узнала позже). 17.02.2023 на мое заявление пришел отказ. Причина: во время не были предоставлены документы. Я обратилась в ЦМУ, где мне сказали обратиться в департамент образования и написать заявление на восстановления в очередь. Приехав туда, я получила отказ, мне сказали "сама виновата", "не надо было ничего менять". Я написала жалобу в администрацию города Екатеринбурга. Мне прислали формальный ответ. Т.е отписку. Я считаю, что мои права были нарушены, тем что не было информации о том, что надо снова привезти оригиналы документов. Я бы конечно же это сделала если бы знала. Сейчас меня заново поставили на очередь в детский сад и как сказала женщина из департамента на место в садике вы можете не рассчитывать так как вашему ребенку уже год. Подскажите пожалуйста в какие инстанции я могу обратиться, чтобы мне помогли восстановиться в очереди? В суд? В Прокуратуру?