Проблемы с авиаперевозкой в пакетном туре - отсутствие питания и возможность компенсации от туроператора.
Вопрос №20361541
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.03.2023, 13:13
опубликован 27.03.2023, 13:13
Приобретали пакетный тур в Турцию в перелетом авиакомпанией Туркиш Эйрлайнз туда и обратно (выбирали осознанно туры с этим авиаперевозчиком, хоть тур обошелся и дороже (порядка 15-ти тыр разница с другими авиаперевозчиками. + потеря по времени. Мы бы дольше находились на отдыхе почти на сутки). В том направлении все было без проблем, обратно стойка регистрации была туркиш, посадочные талоны тоже туркиш, а вот борт оказался авиакомпании Анадолу Джет. Качество борта, как день и ночь. Но самое ужасное для нас то, что питания на борту не предусмотрено! А мы выселялись из отеля ло 4-х часов утра, вылет был в 8:25 и мы очень рассчитывали на питание на борту, а в результате питались только дома... Возможно ли в этой ситуации претендовать на компенсацию от туроператора, который умалчивает информацию о замене авиакомпании на более бюджетную, тем более, если перелет ведется регулярными авиалиниями?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно, если формат питания закреплен в документах тура. Правда расходы на юриста раз в 10 будут дороже компенсации
27.03.2023, 13:41
Оценка автора вопроса:
А вы видели, что подобное кто-то закрепляет (я про питание на борту)? Ну и соль не в питании, а в замене авиаперевозчика Туркиш Эйрлайнз на Анадолу Джет. На Туркишах при перелетах более 4-х часов питание есть всегда.
27.03.2023, 14:00
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за несостоявшийся ранний вылет в пакетный тур в Турцию с ТО Анекс?
Как правильно оплатить отмену бронирования в отеле через агрегатор при перебронировании на пакетный тур в другую страну?
Иск о выделе доли в натуре - возможность компенсации при невозможности выдела
Как вернуть деньги за анулированный тур туроператорам?
Как реализовать онлайн оплату пакетных туров и создать чек – простое решение.
Ошибка в визе - возможность полета и компенсация ущерба от туроператора
Консультация для пенсионера - сроки ответа на Уведомление туроператора, возможность отказаться от туристского продукта
За сколько дней до начала тура туроператор должен сообщить туристу об анулировании тура по причине неоткрытия границ?
Нужна помощь - туроператор предлагает изменить даты тура, но это мне не подходит
Спор о оплате тура - Туроператор требует полную оплату после эпидемии, а клиент не согласен
«Как защитить себя от неправомерной отмены тура туроператором? Опыт читателя»
Проблема возврата денег после отмены тура - возможность подачи иска на тур компанию Круизный дом?
Деньги за тур туроператоры вернуть отказались, но предложили улететь на 3 дня позже без компенсации, что мы и сделали.
Возврат средств за тур в Турцию с авиаперевозчиком Вим Авиа - куда обращаться и что ожидать
Туроператор удерживает 50% от стоимости тура, турист желает вернуть все деньги - как составить правильный ответ на его претензию
Турист отказался ехать, деньги за тур не заплатил. Чем грозит неоплата тура туроператору?
Проблема с переносом тура - Туроператор обещал без доплат, но теперь требует доплату в 10 тысяч. Что делать?
Проблема туриста - кто несет ответственность за отмену тура - туроператор или турагент?
Кто должен выплатить деньги за несостоявшийся тур-туроператор или турагент, с которым заключен договор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут