Пенсионерка столкнулась с бракованной ванной после покупки - что делать?
Вопрос №20366522
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.03.2023, 18:26
опубликован 28.03.2023, 18:26
Обращаюсь к Вам по такому вопросу-10 марта купила в магазине стальную ванну, при поверхностном осмотре не обнаружили дефектов, ванну занесли в квартиру поставили к стене и так она стояла до 23 марта (в квартире никто не живет, ударить никто не мог).23 марта пришел мастер устанавливать ванну и оказалось что она не 150 см как покупали, а 160. Позвонили в магазин, они приехали, чтобы забрать эту ванну, и заменить ее на другую, и оказалось, что на ней скол. Мы ее не ударяли, не двигали, такое впечатление если смотреть на фото скола, что это заводской брак. Магазин от нас открещивается-говорит-приняли, ваши проблемы, вы ее ударили. Можно ли в этой ситуации что-то предпринять? Все-таки стоимость ванны 9 тысяч, а я пенсионерка и мне очень накладно покупать еще 1 ванну, т.к эта не помещается
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
28.03.2023, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Истец-мать подает иск в интересах несовершеннолетнего после покупки бракованной обуви по подарочному сертификату
Подача претензии на устранение дефекта в ванной после покупки квартиры у застройщика
Проблема с напором холодной воды в ванной после покупки квартиры - нужно ли платить за ремонт труб?
Возможность возврата стальной ванны из-за трещин на эмали и прогибающееся железо - права и необходимые документы
Проблемы с покрытием - как обратиться в суд по поводу бракованной ванны от Леруа Волгоград?
Вопрос оплаты демонтажа и монтажа новой акриловой ванны при обнаружении заводского брака
Как вернуть неисправный вертолет на радиоуправлении после истечения сроков обмена?
Как вернуть деньги после несанкционированной покупки на Games.Mail.ru с карты Сбербанка?
Как вернуть машину и где обратиться, если она оказалась бракованной после обмена по трейдин?
Как вернуть деньги после несанкционированной покупки на кредитной карте?
Права новых жильцов на пользование общими помещениями в частной собственности - кухней и ванной
Кто возместит ремонт стены в ванной после протечки трубы от стиральной машины?
Кто ответственен за восстановление испорченного кафеля в ванной после прочистки вентиляции?
Угроза разрушения стены - что делать, если соседи ниже заливают квартиру и требуют восстановление на наших условиях?
Ограничения пользования ванной и кухней в коммунальной квартире - мои права и возможности
Как появление ребенка влияет на выбор новой квартиры после покупки субсидированной жилья?
Кто должен оплатить замену обшивки в ванной после замены труб канализации ЖКО?
Кто виноват в затоплении ванной после замены стояка?
Могу ли я оформить после покупки арендованной на продавца земли в свою собственность.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут