Да, имеете полное право - нужно обязательно написать продавцу очень подробную и грамотную претензию о возврате денег, со ссылками на нормы законодательства РФ!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Телефон это технически сложный товар и ВСЕ деньги обязаны вернуть.

Закон четко дает Вам такое право:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

30.03.2023, 14:15

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23656 отзывов

Обращайтесь к продавцу с претензией.

30.03.2023, 14:14

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53296 отзывов

Если в самом телефоне нет заводского брака, который нельзя устранить в результате ремонта по гарантии, то деньги вам не вернут, возможно просто сам зарядник бракованный. Можете отнести телефон продавцу, пусть экспертиза установит причину поломки

30.03.2023, 14:16

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65618 отзывов

Да, по ст.18 ФЗ О защите прав потребителей.

30.03.2023, 14:16

Спросить юриста

Победа

Автор вопроса

0 отзывов

Если у меня шанс что вернут мне деньги?

30.03.2023, 14:43

Спросить юриста

Похожие темы:
Телефон плохо

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

Юрист, стаж 20 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 14 лет онлайн

Юрист, стаж 9 лет онлайн

Юрист, стаж 25 лет онлайн

Юрист, стаж 31 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 6 лет онлайн

Адвокат, стаж 10 лет онлайн

Юрист, стаж 16 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Купила неделю назад телефон, зарядка работает плохо то хорошо заряжается то медленно, могу я вернуть и потребовать деньги?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Телефон медленно заряжается быстро зарядка садиться есть страховка на телефон мне смогут поменять телефон или что делать.

Могу ли я вернуть телефон если прошло 17 дней со дня покупки. Телефон плохо заряжается и очень быстро разряжается?

Не работало гнездо зарядки планшета, починили теперь он медленно заряжается можно ли наказать за плохой ремонт сервис центр?

Продавец отказался от гарантии на телефон, хотя экспертное заключение подтвердило правильную эксплуатацию и исправность устройства

Недовольна покупкой - Плохо заряжается и быстро разряжается - можно ли поменять на другую марку?

Проблемы с зарядным устройством телефона после покупки - отказ магазина в ремонте

Проблемы с телефоном после 4 месяцев - возможен обмен или возврат денег?

Могут ли подать в суд на инвалида после инсульта? Говорить он не может и плохо (медленно) передвигается.

Купила телефон плохо работает громкая связь могу ли я обменять товар.

Могу ли я вернуть деньги за планшет если снова плохо заряжается был на гарантийном ремонте.

Возможность возврата купленного телефона в магазин из-за проблем с зарядкой батареи

Купила телефон, плохо ловит сеть, через неделю решила вернуть, сказали ждать курьера, прошла еще неделя, как вернуть деньги.

Купила неделю назад телефон, он сломался (перестал заряжаться) могу ли я потребовать новый телефон такой же, или вернуть деньги?

Проблемы с зарядкой и отключением - сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за трещины на экране

Купил телефон а сенсор плоха телефон работает в какой срок могу телефон вернуть в магазин или обменять?

Как решить проблему с неисправным планшетом и получить возмещение?

Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение

Вопрос о некачественной работе динамика - Почему продавцы не приняли обратно телефон и правильно ли поступили?

Купили телефон плохо работает решили сдать по гарантии, должны ли мне что то дать в замен пока телефон на диагностике.?

Купила телефон 2 недели назад зарядки у него не хватает и на сутки могу ли я его вернуть в магазин и потребовать деньги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59