LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волхов, 26.11.2012, 22:40

Проблема с дисплеем - Можно ли требовать ответственности от мастера за не качественную замену?

Вопрос №2039815 из г. Волхов
опубликован 26.11.2012, 22:40
Сломался телефон заменили дисплей через два месяца опять эта же поломка. Подскажите пожалуйста могу ли я предьявить о не качественном ремонте мастеру.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр! В этом случае, если гарантийный срок не прошел - по закону о ЗПП вы можете требовать замены товара или возврата денег. Поскольку недостаток - существенный.

Согласно закона о защите прав потребителей, ст.18

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

под существенными нарушениями требований к качеству товара понимается - (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)

26.11.2012, 22:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских