Проблема с дисплеем - Можно ли требовать ответственности от мастера за не качественную замену?
опубликован 26.11.2012, 22:40
Александр! В этом случае, если гарантийный срок не прошел - по закону о ЗПП вы можете требовать замены товара или возврата денег. Поскольку недостаток - существенный.
Согласно закона о защите прав потребителей, ст.18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
под существенными нарушениями требований к качеству товара понимается - (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой после замены дисплея на iPhone 5s - возможная замена батареи мастером
Страховка на телефон - как я потерял все важные данные и что делать дальше
Возможен ли обмен товара после нескольких поломок при покупке в кредит?
Проблемы с заменой телефона на гарантии - двойной ремонт и отказ дисплея - как решить ситуацию?
Возможно ли не платить за кредит в течение двух месяцев во время ремонта сломанного телефона?
Проблемы с планшетом - серия поломок после гарантийного ремонта
Как провести гарантийный ремонт или заменить телефон после повторной поломки?
Проблемы с ремонтированным телефоном - какие документы нужны и к кому обращаться?
Можно ли отказаться от дальнейшего ремонта и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут