Навязали дополнительную гарантию и симку при покупке телефона - что делать?
Вопрос №20410194
из г. Оренбург
опубликован 12.04.2023, 09:54
опубликован 12.04.2023, 09:54
При покупке телефона, впихнули дополнильную гарантию и симку с оплаченной на 3 месяца абонентской платой! 14 дней еще не прошло. Но продавец не предоставил никаких документов по гарантии, сказал прийти через 14 или лучше 16 дней. Есть возможность вернуть денежные средства обратно, т.к. мне это было не нужно, но со слов продавца это является неотъемлемой частью предоставляемых скидок и вообще в принципе продажи телефона
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете отказаться от дополнительных товаров и дополнительных услуг, включая эту дополнительную гарантию.
Для этого необходимо обратиться в магазин с заявлением об отказе от них на основании ст.ст.25,32 Закона о защите прав потребителей. А если услуги навязаны, то подать претензию на основании ст.16 Закона.
С уважением.
12.04.2023, 11:41
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала направить претензию почтой, меньше их слушать.
12.04.2023, 09:56
Можно вернуть стоимость навязанной услуги и товара, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
12.04.2023, 09:58
14 дней пройдет и не сможет вернуть, для этого и сказали так.
А сейчас направить требование о возврате денег ввиду обмана и расторжении договоров этих почтой РФ с описью вложения.
12.04.2023, 10:49
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию к телефону Samsung galaxy A5, купленному 29.06.16 за 24000 тысячи?
Навязанная дополнительная страховка при покупке телефона удорожала его на три тысячи - что делать?
Можно ли вернуть деньги за ненужную гарантию при покупке телефона в кредит?
Скрытые расходы и непонятные условия - мой опыт покупки телефона в кредит в магазине Цифроград
Как отказаться от дополнительной гарантии при покупке телефона в кредит, если страховка уже включена?
Вопрос срока подачи в суд при отказе страховой компании в выплате за разбитый телефон, купленный в кредит.
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при покупке телефона в кредит в магазине Связной?
Как отказаться от ненужных услуг и вернуть деньги за дополнительную гарантию, настройку и стекло в телефоне?
Возможность отказаться от гарантии и возврата денег при покупке телефона в Евросети
При покупки телефона навязали страховку. Я упала и разбила экран. В салоне мне отказались его менять по страховки.
Проблема с возвратом телефона в салоне Билайн - несоответствие ожиданиям и отказ в возврате
При покупке телефона в кредит мне навязали страховой полис и дополнительную гарантию. Могу ли я от всего этого отказаться?
Как отказаться от дополнительной гарантии на стиральную машину, купленную в кредит в ДНС?
Возможно ли вернуть страховой взнос по истечении срока дополнительной гарантии на смартфон?
Купил телефон в рассрочку навязать дополнительную гарантию можно ли отказаться от нее сейчас и вернуть деньги?
Недостоверные обещания - что делать, если страховка на телефон не выполняет свои обязательства?
Спорная включение дополнительной гарантии при покупке телефона в Евросети - как вернуть деньги и решить проблему?
При покупке телефона оформили дополнительную гарантию можно ли спустя 4 месяца с момента покупки вернуть за нее деньги?
В магазине днс купил ноутбук. Навязали гарантию и страховку. Могу ли я отказаться на следующий день от этих услуг.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут