Навязали дополнительную гарантию и симку при покупке телефона - что делать?
Вопрос №20410194
из г. Оренбург
опубликован 12.04.2023, 09:54
опубликован 12.04.2023, 09:54
При покупке телефона, впихнули дополнильную гарантию и симку с оплаченной на 3 месяца абонентской платой! 14 дней еще не прошло. Но продавец не предоставил никаких документов по гарантии, сказал прийти через 14 или лучше 16 дней. Есть возможность вернуть денежные средства обратно, т.к. мне это было не нужно, но со слов продавца это является неотъемлемой частью предоставляемых скидок и вообще в принципе продажи телефона
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы можете отказаться от дополнительных товаров и дополнительных услуг, включая эту дополнительную гарантию.
Для этого необходимо обратиться в магазин с заявлением об отказе от них на основании ст.ст.25,32 Закона о защите прав потребителей. А если услуги навязаны, то подать претензию на основании ст.16 Закона.
С уважением.
12.04.2023, 11:41
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала направить претензию почтой, меньше их слушать.
12.04.2023, 09:56
Можно вернуть стоимость навязанной услуги и товара, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
12.04.2023, 09:58
14 дней пройдет и не сможет вернуть, для этого и сказали так.
А сейчас направить требование о возврате денег ввиду обмана и расторжении договоров этих почтой РФ с описью вложения.
12.04.2023, 10:49
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 470
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 676
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию к телефону Samsung galaxy A5, купленному 29.06.16 за 24000 тысячи?
Навязанная дополнительная страховка при покупке телефона удорожала его на три тысячи - что делать?
Можно ли вернуть деньги за ненужную гарантию при покупке телефона в кредит?
Скрытые расходы и непонятные условия - мой опыт покупки телефона в кредит в магазине Цифроград
Как отказаться от дополнительной гарантии при покупке телефона в кредит, если страховка уже включена?
Вопрос срока подачи в суд при отказе страховой компании в выплате за разбитый телефон, купленный в кредит.
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при покупке телефона в кредит в магазине Связной?
Как отказаться от ненужных услуг и вернуть деньги за дополнительную гарантию, настройку и стекло в телефоне?
Возможность отказаться от гарантии и возврата денег при покупке телефона в Евросети
При покупки телефона навязали страховку. Я упала и разбила экран. В салоне мне отказались его менять по страховки.
Проблема с возвратом телефона в салоне Билайн - несоответствие ожиданиям и отказ в возврате
При покупке телефона в кредит мне навязали страховой полис и дополнительную гарантию. Могу ли я от всего этого отказаться?
Как отказаться от дополнительной гарантии на стиральную машину, купленную в кредит в ДНС?
Возможно ли вернуть страховой взнос по истечении срока дополнительной гарантии на смартфон?
Купил телефон в рассрочку навязать дополнительную гарантию можно ли отказаться от нее сейчас и вернуть деньги?
Недостоверные обещания - что делать, если страховка на телефон не выполняет свои обязательства?
Спорная включение дополнительной гарантии при покупке телефона в Евросети - как вернуть деньги и решить проблему?
При покупке телефона оформили дополнительную гарантию можно ли спустя 4 месяца с момента покупки вернуть за нее деньги?
В магазине днс купил ноутбук. Навязали гарантию и страховку. Могу ли я отказаться на следующий день от этих услуг.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут