Проблемы с краской на купленных дверях - отказ магазина в замене и дальнейшие действия

Вопрос №20412551 из г. Уфа
опубликован 13.04.2023, 03:39

Были куплены 4 двери, двери покупались крашенные, двери стояли в упаковке, новые. Я заболел и не мог сразу поставить данные двери. Через год, начал устанавливать дверь и выяснилось, что краска уже отслаивается. Была написана притензия, но магазин, ссылаясь на то, что дверь была нами принята, написал ответ, что не несёт ответственности после приёмки и что возможно, это произошло из-за неправильного хранения и вообще, дверь не влагостойкая. При всём при этом 3 остальные двери в отличном состоянии. Какие мои дальнейшие действия, в замене отказано.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гумеров Камиль Ринатович

Адвокат Кумертау, стаж 20 лет

4.4 1469 отзывов

Дальнейшие действия вы узнаете на сайте Ростребнадзора https://02.rospotrebnadzor.ru/

13.04.2023, 08:51

Задать вопрос юристу

Дима

Автор вопроса

0 отзывов

3 двери из 4 х всё нормально, а на одном полотне имеется растрескивание краски. Дверь в упаковке, даже полиетилен не снят, распаковка снята на видео, есть свидетели...

13.04.2023, 16:23

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Козлов Андрей Евгеньевич

Юрист из города Хабаровск, стаж 21 год

4.6 3335 отзывов

Вы конечно можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, но вам откажут так как вы не сможете подтвердить что эта дверь хранилась целый год в нормальных условия.

13.04.2023, 05:16

Спросить юриста

Сергей Егодуров

Пользователь

4.3 6 отзывов

На лакокрасочное покрытие двери есть гарантия от производителя. Если вышел гарантийный срок, то необходимо будет доказать правильные условия хранения.

13.04.2023, 17:25

Спросить юриста