Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Алексей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 16.04.2023, 14:11

Компания отказывается засчитать оплату за электроэнергию - что делать?

Вопрос №20420718 из г. Краснодар
опубликован 16.04.2023, 14:11

Оплатил за электроэнергию на счёт компании, а не на лицевой счёт, соответственно компания оплату не засчитал (т.к. у компании был сбой по оплате). Я три раза обращался к ним с платежной из банка, но все три раза получил отказ, что делать, написать в прокуратуру или ещё какие то варианты есть?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте, Алексей. В данном случае тогда пишите претензию в компанию о возврате денежных средств, с уплатой процентов за пользование чужими деньгами, либо просите их передать сведения об оплате в организацию выставляющую вам платежный документ. Параллельно можете подать жалобу и в прокуратуру.

Если откажут, то обращайтесь в суд.

16.04.2023, 15:03

Задать вопрос юристу

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо, дельный совет, попытаюсь ещё раз.

16.04.2023, 21:38

Спросить юриста

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Екатерина

Пользователь

0 отзывов

Сначала разберите подробно вашу платёжку, сверив реквизиты счета, ИНН и наименование организации поставщика электроэнергии. Факт не указания номера лицевого счета не является основанием отказа в зачёте платежа. Платеж можно идентифицировать по адресу, который Вы возможно указали в платёжке. Напишите письменное заявление в организацию с просьбой о зачёте платежа, если реквизиты указаны Вами верно. Бывают ситуации что у организации поставщика несколько расчетных счетов и плательщики, которые оплачивают квитанции не по qr коду, а по реквизитам, ошибочно выбирают другой счёт. А вообще-то платёжки при большом количестве абонентов тяжело идентифицировать, особенно когда клиент не указывает ФИО, адрес помещения. Будьте внимательны.

16.04.2023, 14:27

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Так, я же три раза им писал найти мой платеж и зачислить на мой левой счёт, 3 официальных письма с регистрацией

16.04.2023, 14:34

Спросить юриста

Екатерина

Пользователь

0 отзывов

Да и к слову - лицевые счета абонентов привязаны к расчетному счету.

16.04.2023, 14:29

Спросить юриста

Молотков Александр Викторович

Юрист из города Калининград

4.9 253 отзывa

Как оплачивали? Через Сбербанк? Если да, то можно позвонить на их горячую линию, сказать реквизиты платежа, дату, т.п. И попросить аннулировать платеж, как ошибочный. Потом напишите заявление, о возврате денег в любом отделении, к заявлению приложите оригинал платежа (квитанции) и счёт зачисления средств

16.04.2023, 14:30

Спросить юриста