Право на возврат товара - где заключается ошибка магазина и постановления правительства?

В нашем магазине покупатель приобрёл проточный электроводонагреватель, который как оказалось позже ему почему якобы не подошёл по мощности, хотя о его потребительских свойствах он был мною проинформирован полностью, даже созванивался со своим электриком по поводу своей проводки и получил его одобрение. Вообщем через неделю покупатель попросил принять его обратно (товар надлежащего качества и им действительно не устанавливался, даже не распаковывался) и вернуть ему деньги, на что ему было отказано и объяснено что данный товар входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату (55-й закон). На следующий день покупатель пришёл с представителем какой то правозащитной организации с письменной претензией. Я не стал спорить и попросил этого юриста оргументировать в чём я не прав, ведь товар, по моему мнению относится к оговоренному списку, в частности п.11 Технически сложные товары бытового назначения (в том числе электробытовые машины и приборы). В ответ на это он сослался на постановление правительства № 924 от 10.11.11 Об утверждении технически сложных товаров в котором фигурировали только водонагреватели с двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой. Я спорить и доводить дело до суда не стал и отдал деньги. Но решил сам разобратся в правоте слов юриста, перелопатил все законы, перечни и изменения задаю вопрос-указанный им перечень ссылается на ст. 18 Закона о защите прав потребителей и регламентирует вопрос возврата товаров с существенными недостатками и никакой ссылки на ст. 25 не имеет, хотя слова технически сложные товары есть и там. В подтверждение моих сомнений указывает и наличие в перечне закона и бытового газового оборудования (я им тоже торгую), которое вообще отсутствует в указанном им постановлении, что противоречит логике и здравому смыслу. Помогите пожалуйста разобраться! Заранее спасибо.