Купленный б/у водонагреватель с признаками горелого тена - возможна ли возврат денежных средств?

Вопрос №20436082 из г. Оренбург
опубликован 21.04.2023, 21:25

Купили водонагреватель, а он оказался б/у. На нем скрытый регулятор температуры. Отвернув винт, обнаружил признаки горелого тена и металла вокруг, визуально видно очень сильно нагретый металл был, а так же отсутствуют частично крепеж тена. Могу ли я вернуть его или вернуть денежные средства? В работе у меня не был.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьёв Станислав Борисович

Юрист Евпатория, стаж 36 лет

4.5 9328 отзывов

ДА, можете, в силу нормы ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

22.04.2023, 08:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 часов

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо написать претензию продавцу и изложить в ней все недостатки товара. Если не поможет, обращаться в суд. Возможно придётся делать экспертизу. В случае, если требования признают обоснованными, да, конечно, сможете вернуть за некачественный товар деньги.

22.04.2023, 07:45