Как вернуть предоплату за отмену брони жилья

Вы имеете право вернуть предоплату, отказавшись от услуг риэлтора.

Подавайте претензию риэлтору, дайте 10 дней. Скорее всего будет отказ в удовлетворении претензии.

Далее с иском в суд по факту неосновательного обогащения.

- см. ст. 17, 22, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Здравствуйте, Александра!

Предоплату можно вернуть на основании ст. 1102 ГК РФ.

Потому что никакого договора не было заключено.

Соответственно, удерживать деньги не могут.

Если бы был договор, то тогда можно было бы о чем то говорить.

В этой же ситуации все просто для Вас.

Надо написать претензию. Сообщить что будете подавать в суд.

Иногда просто соглашаются и возвращают.

Т.к. нести судебные издержки никто не хочет.

Здравствуйте. Пробуйте писать претензию на юр. Адрес компании о возврате неосновательного обогащения. Информация о компании есть в интернете. Далее только через суд взыскивать, если откажут. (ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение)

Здравствуйте Александра!

Да это можно считать неосновательным обогащением так как сторона завладела вашими денежными средствами незаконно и неосновательно обогатилась

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правового смысла п. 1 ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 11.01.2022 N 1-П.

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Это аванс. Аванс подлежит возврату.

Кроме того, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы можете взыскать неустойку за просрочку возврата.

Пишите им официальную претензию. Срок в соответствии со ст. 314 ГК - 7 дней. По истечении 7-ми дней начинает начисляться неустойка.

Добрый вечер, Александра.

1)Смотрите, составляете им претензию, можете подать лично на риэлтора, а так же на само организацию.

2)Скорее всего не будет ответа, либо будет отрицательный.

3)После чего подаете в суд, так же привлекаете обоих, так как формально они могут выступать соответчиками, а суд сам определит надлежащего ответчика.

4)Потому что скорее всего организация будет отвечать за своего работника, а они потом с него удержат.

5)С учетом того, что не было никакого договора, то тут на лицо неосновательное обогащение и удерживание ваших денег.

Помимо этого, так же можете требовать неустойку, но тут минимально.

6)Так что претензия, а потом в суд.

ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 1102 ГК РФ

В вашей ситуации, если вы не заключали договор с риэлтором, то вам будет трудно добиться возврата предоплаты. Если бы вы заключили договор, то в соответствии с ним вам было бы легче обратиться за возвратом предоплаты.

Если вам было бы отказано в возврате предоплаты при наличии заключенного договора, вы могли бы подать иск в суд на возврат предоплаты. В вашей ситуации, вы можете обратиться к риэлтору с просьбой о возврате предоплаты, объяснить ситуацию, попросить обращаться к новым клиентам с предложением о возвращении предоплаты в случае отмены бронирования, и посоветовать риэлтору улучшить свои коммуникационные процессы, заключать договоры и т.д.

ГК РФ Статья 1102