Интернет-магазин не доставляет товар - как вернуть деньги без договора поставки
Вопрос №20451061
из г. Салехард
опубликован 27.04.2023, 15:00
опубликован 27.04.2023, 15:00
В интернет-магазине купил товар (оплатил выставленный счет), обещали доставить в течении 21 дня. Прошло уже на месяц больше. Вначале говорили транспортная не забирает, потом признались что товар им ещё не поставили. Требую вернуть деньги, они говорят пишите претензию. Сразу говорю договора поставки нет, только письма электронные и выставленный счет (оплаченный)
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Воспользуйтесь законом о защите прав потребителей, если товар был приобретен для личных нужд и не для фирмы!
27.04.2023, 15:12
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Ну нет договора и что переписка есть оплата за товар есть пишите претензию и всё
27.04.2023, 15:02
Добрый день. Ничего страшного, претензию можно подать, ссылаясь на договорённость, лрстигнутую в переписке.
27.04.2023, 15:02
Цена составления претензии?
27.04.2023, 15:12
Покупал от ООО
27.04.2023, 15:13
Пишите официальную претензию.
С уважением.
27.04.2023, 15:03
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
919
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 722
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин доставляет товары из РФ в Еврозону через Словакию - как избежать двойного налогообложения?
Как вернуть товар в интернет-магазин, товар промышленности. Производства, общего спроса без чека, в упаковке, срок продажи 3 дня.
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Вышло так, что мы перевели в интернет магазин деньги, товар не получили, как вернуть деньги?
Кто должен вернуть деньги за товар - интернет-магазин или служба доставки pickpoint?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Какая неустойка применяется при нарушении сроков поставки товара по договору с физическим лицом - 0.5% или 3%?
Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?
Заплатил деньги за товар в интернет магазин. Товар не пришел. Телефон не отвечает. Сайт магазина работает. Что делать?
Как вернуть деньги за возвращённый товар? Интернет магазин тянет с выплатой.
Опыт - Как вернуть деньги, когда интернет-магазин не доставил товар и перестал отвечать на сообщения
Как вернуть товар интернет-магазину, если его не принимают в точках самовывоза?
Как вернуть деньги за подделанную туалетную воду, заказанную по почте?
Проблемы с заказом принтера в интернет-магазине - как вернуть деньги?
Выписала товар через интернет магазин, товар прибыл на почту, хочу от товара отказаться. Что мне за это будет. Спасибо Вам.
Почему при оплате за товар онлайн интернет магазин предоставляет скидку. В чем выгода магазина?
Предложение заголовка - Мошенник в интернет-магазине - как вер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут