Как вывести деньги с Яндекс платформы, если не выполнены все задания продавцов?

Вопрос №20453297 из г. Екатеринбург
опубликован 28.04.2023, 11:28

Продавцы выставляют товар на Яндекс платформе. Ты их тут же покупаешь на обмен. Плюс твоя комиссия. Товары, в принципе, выпадают случайным образом. Но сегодня очень дорогие. Выбираешь количество. Или 5 или 10. Можно больше. Я выбрал 10. 8 оплатил, вложив соответственно деньги. Я не в первый раз там, но сегодня денег больше нет, а вывести нужно. У них правило: только после выполнения всех заданий. Я вот и хотел узнать, можно ли как-то вывести, если пару заданий не закончил. У них телефона нет никакого. Я не знаю, как с ними связаться. Продавцы выставляют товар на Яндекс платформе. Ты их тут же покупаешь на обмен. Плюс твоя комиссия. Товары, в принципе, выпадают случайным образом. Но сегодня очень дорогие. Выбираешь количество. Или 5 или 10. Можно больше. Я выбрала 10. 9 оплатил, вложив соответственно деньги. Я не в первый раз там, но сегодня денег больше нет, а вывести нужно. У них правило: только после выполнения всех заданий. Я вот и хотел узнать, можно ли как-то вывести, если пару заданий не закончил. У них телефона нет никакого. Я не знаю, как с ними связаться.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Правовой Регион"

Юридическая фирма Воронеж, стаж 5 лет

4.7 299 отзывов

Вам только обращаться в Яндекс поддержку, знакомиться с правилами реализации товаров. С точки зрения законодательства нет четкой статьи в законе конкретно по вашей ситуации. Если вы согласились с определенными правилами, необходимо их исполнить для получения денежных средств

28.04.2023, 11:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151737 отзывов

Руководствуйтесь пользовательским соглашением.

28.04.2023, 11:31

Спросить юриста

удалён

К сожалению, если у продавцов на Яндекс платформе нет телефона или другого способа связи, то вы не сможете связаться с ними напрямую. Единственный способ решить эту проблему - выполнить все задания, чтобы получить доступ к выводу денег. Если у вас возникнут какие-либо трудности или вопросы по выполнению заданий, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекс платформы.

28.04.2023, 11:33

Спросить юриста