Претензия на возврат денежных средств за неисправный товар - как отстоять свои права и доказательства в суде
Вопрос №2045699
из г. Тайга
опубликован 29.11.2012, 13:41
опубликован 29.11.2012, 13:41
Через 3 месяца после покупки здала машинку ИП-ку на гарантийное обслуживание, он отвез в СЦ,и началось. СЦ мне начал названивать, типа не гарантийный случай, заплатите 4300 р.00 коп. Пошла к ИП он от меня отмахнулся, якобы он здесь ни причем и я должна теперь общаться СЦ и так прошло болше 45 дней. По этому подову я написала претензию продавцу вернуть мне уплаченную сумму за товар, он отписался якобы СЦ мне звронил, что мой случай не является гарантийным (залит модуль). Сейчас подала в суд на первом слушанье он уже начал говорить, что спец. Тинула время, выжидала 45 дней, грозятся делать экспертизу, раз я не согластна с выводами СЦ.Я говорю что в принцепе мне уже не важно как она сломалась. Как отстоять свои права, и является ли доказательством телеф. Звонок из СЦ, что я была должным образом извещена о своем товаре, считаю что ИП должен был предоставить мне Акт из СЦ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лилия!
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. Вы можете сделать экспертизу сами, предварительно уведомив другую сторону об этом и впоследствии взыскать с ответчиков расходы на экспертизу.Требуйте возврата денег.
06.12.2012, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Пропущен договор на сервисное обслуживание - лишимся гарантии?
Как вернуть уплаченную сумму за часы с дефектом - самостоятельно или обратиться в сервис центр?
Возможности гарантийного ремонта при поломке шлиф-машинки через 4 месяца после покупки в ОБИ.
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Продавец отказывается устранять недостатки куртки, несмотря на гарантийный срок - как решить эту ситуацию?
И правда ли, что не всякий адвокат берется за такие дела, в силу небольшой суммы иска?
Как вернуть деньги за товар после превышения сроков гарантийного ремонта и можно ли требовать компенсацию за кредит и страховку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут