Претензия на возврат денежных средств за неисправный товар - как отстоять свои права и доказательства в суде
Вопрос №2045699
из г. Тайга
опубликован 29.11.2012, 13:41
опубликован 29.11.2012, 13:41
Через 3 месяца после покупки здала машинку ИП-ку на гарантийное обслуживание, он отвез в СЦ,и началось. СЦ мне начал названивать, типа не гарантийный случай, заплатите 4300 р.00 коп. Пошла к ИП он от меня отмахнулся, якобы он здесь ни причем и я должна теперь общаться СЦ и так прошло болше 45 дней. По этому подову я написала претензию продавцу вернуть мне уплаченную сумму за товар, он отписался якобы СЦ мне звронил, что мой случай не является гарантийным (залит модуль). Сейчас подала в суд на первом слушанье он уже начал говорить, что спец. Тинула время, выжидала 45 дней, грозятся делать экспертизу, раз я не согластна с выводами СЦ.Я говорю что в принцепе мне уже не важно как она сломалась. Как отстоять свои права, и является ли доказательством телеф. Звонок из СЦ, что я была должным образом извещена о своем товаре, считаю что ИП должен был предоставить мне Акт из СЦ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лилия!
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. Вы можете сделать экспертизу сами, предварительно уведомив другую сторону об этом и впоследствии взыскать с ответчиков расходы на экспертизу.Требуйте возврата денег.
06.12.2012, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Пропущен договор на сервисное обслуживание - лишимся гарантии?
Как вернуть уплаченную сумму за часы с дефектом - самостоятельно или обратиться в сервис центр?
Возможности гарантийного ремонта при поломке шлиф-машинки через 4 месяца после покупки в ОБИ.
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Продавец отказывается устранять недостатки куртки, несмотря на гарантийный срок - как решить эту ситуацию?
И правда ли, что не всякий адвокат берется за такие дела, в силу небольшой суммы иска?
Как вернуть деньги за товар после превышения сроков гарантийного ремонта и можно ли требовать компенсацию за кредит и страховку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут