Претензия на возврат денежных средств за неисправный товар - как отстоять свои права и доказательства в суде
Вопрос №2045699
из г. Тайга
опубликован 29.11.2012, 13:41
опубликован 29.11.2012, 13:41
Через 3 месяца после покупки здала машинку ИП-ку на гарантийное обслуживание, он отвез в СЦ,и началось. СЦ мне начал названивать, типа не гарантийный случай, заплатите 4300 р.00 коп. Пошла к ИП он от меня отмахнулся, якобы он здесь ни причем и я должна теперь общаться СЦ и так прошло болше 45 дней. По этому подову я написала претензию продавцу вернуть мне уплаченную сумму за товар, он отписался якобы СЦ мне звронил, что мой случай не является гарантийным (залит модуль). Сейчас подала в суд на первом слушанье он уже начал говорить, что спец. Тинула время, выжидала 45 дней, грозятся делать экспертизу, раз я не согластна с выводами СЦ.Я говорю что в принцепе мне уже не важно как она сломалась. Как отстоять свои права, и является ли доказательством телеф. Звонок из СЦ, что я была должным образом извещена о своем товаре, считаю что ИП должен был предоставить мне Акт из СЦ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лилия!
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. Вы можете сделать экспертизу сами, предварительно уведомив другую сторону об этом и впоследствии взыскать с ответчиков расходы на экспертизу.Требуйте возврата денег.
06.12.2012, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Пропущен договор на сервисное обслуживание - лишимся гарантии?
Как вернуть уплаченную сумму за часы с дефектом - самостоятельно или обратиться в сервис центр?
Возможности гарантийного ремонта при поломке шлиф-машинки через 4 месяца после покупки в ОБИ.
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Продавец отказывается устранять недостатки куртки, несмотря на гарантийный срок - как решить эту ситуацию?
И правда ли, что не всякий адвокат берется за такие дела, в силу небольшой суммы иска?
Как вернуть деньги за товар после превышения сроков гарантийного ремонта и можно ли требовать компенсацию за кредит и страховку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут