Как вернуть деньги за несогласованную подписку - опыт поиска ответа.

Вопрос №20459892 из г. Пермь
опубликован 01.05.2023, 16:03

Можно ли вернуть деньги за подписку на которую я не соглашался, а деньги списались. 499 руб просто списали, а я даже не знаю что эта за хрень, хочу вернуть деньги или их нельзя уже вернуть? Если это мошенники то я пойду в полицию и этих ребяток быстро найдут, это уже не первый раз заколебали!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеева Светлана Геннадьевна

Юрист Пермь

4.6 3217 отзывов

Обратитесь к сотовому оператору или к администрации сайта для возврата денег. Вы не написали, кто списал деньги.

03.05.2023, 17:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Добрый день!

Если вы не давали согласия на подписку и деньги были списаны без вашего разрешения, то вы имеете право на возврат денег. В соответствии с Положением о предоставлении услуг связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 11.05.2005 N 256, оператор связи обязан обеспечить возможность абоненту отказаться от услуги связи в любой момент времени.

Для возврата денежных средств, вам необходимо обратиться к своему оператору связи с заявлением о возврате денежных средств и объяснить причины своего требования. Если оператор отказывается возвратить деньги, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебном порядке защитить свои права.

Кроме того, если вы подозреваете, что вам были предложены подозрительные услуги и ваш счет был списан без вашего согласия, рекомендуется обратиться в полицию и сообщить о случившемся.

01.05.2023, 16:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста