Жалоба на качество кузовного ремонта - как добиться компенсации через суд?

Вопрос №20461908 из г. Краснодар
опубликован 02.05.2023, 13:12

У меня вскрылась неприятная ситуация. В сентябре 2022 года был прлизведен кузовной ремонт автомобиля по ОСАГО. На следующий день после приемки автомобиля из ремонта была обраружена трещина на заднем левом фонаре. После беседы с менеджером сервиса фонарь заменили на аналог. Сейчас, спустя полгода я замечаю следы ремонта заднего левого крыла, а именно следы вмятин и наплыва краски, повреджений на данной части кузова от ДТП не было. Как поступить в данной ситуации? Хочу обратиться в суд за компенспцией на ремонт, так как у них ремонтироваться не хочу.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.5 7815 отзывов

Если готовы тратиться на судебные расходы, то сначала закажите экспертизу. Потом - претензия страховой компании. Потом - обращение к финансовому уполномоченному. И только затем - иск в суд.

02.05.2023, 13:38

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Добрый день.

В данной ситуации основным нормативным актом является Закон РФ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО). Согласно данному законодательству, страховая компания обязана произвести оплату ремонта автомобиля, в том числе кузовного, при условии договоренности о стоимости работ и согласования ремонта с владельцем автомобиля.

Также, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, страховщик несет ответственность за исполнение своих обязательств по договору страхования, что в данной ситуации означает обеспечение качественного ремонта автомобиля.

Следовательно, если было доказано, что трещина на заднем левом фонаре была вызвана проблемами при выполнении ремонта кузова, и механик или страховая компания не имели возможности убедиться в отсутствии повреждений этого элемента или взыскать его замену до начала ремонта, то в менеджер сервиса было правильно обратиться о замене фонаря.

02.05.2023, 13:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Вопрос состоит в том, что необходим качественный ремонт. Сейчас видны дефекты скрытого ремонта заднего левого крыла. И сам факт, что кузов автомобиля был поврежден и скрыто произвели некачественный ремонт.

02.05.2023, 13:17

Спросить юриста