Возврат смартфона надлежащего качества интернет-магазину.
опубликован 04.05.2023, 12:16
Какова судебная практика решения таких споров? Имеет ли смысл доводить спор до суда?
Владимир Валентинович! Вопросы о "смысле" Вы должны решать со своим адвокатом. Он у Вас матёрый "волк". Если надо -- порвёт всех на ремешки. 
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Вернуть технически сложный товар надлежащего качества можно только в том случае, если он был приобретен дистанционным путем и в установовленный законом срок. В иных случаях вернуть такой товар нельзя.
При отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, согласно которой он должен своевременно заявить о своем отказе от товара, обеспечить продавцу возможность проверить возвращаемый товар на предмет сохранности его товарного вида, потребительских свойств, в том числе его количества (объема), а также совершить действия по передаче данного товара продавцу. В противном случае продавец может быть лишен права на заявление обоснованных возражений против возврата товара надлежащего качества со ссылкой на то, что возвращаемый товар не соответствует требованиям, предусмотренным абз. 3 п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Подавайте в суд, там разберётесь
Нет.
1. Ни нормы ГК РФ, ни нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не устанавливают права потребителя на возврат технически сложного товара надлежащего качества.
2. Обмен или расторжение договора купли-продажи в этом случае реализуется только при обнаружении в нем существенных недостатков согласно п.3 ст.503 ГК РФ и ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" .
3. Положительная судебная практика по такому случаю отсутствует.
Удачи.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тверь
Похожие вопросы
Отсутствие зарядного устройства или его неисправность - право на возврат смартфона ненадлежащего качества или гарантийного ремонта
Могу ли я вернуть в магазин смартфон надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки?
Проблемы с функциями и обслуживанием - неудовлетворенность покупкой смартфона Samsung в Связном
Отказ интернет-магазина принять товар ненадлежащего качества и заявление о его возврате
Как правильно принять товар надлежащего качества на возврат, если клиент указывает причину не подошло по фасону
Проблемы с возвратом смартфона в интернет-магазине МТС - написана претензия, но заявление отклонено.
Возможно ли вернуть смартфон надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине
Отказ от китайского смартфона - интернет магазин грозится штрафом за отказ от посылки со скидкой 80%
Как вернуть некачественный смартфон и получить возврат денег - советы и ссылки на статьи закона
Возможность возврата и возврат денег за смартфон после недельного использования
Возможен ли возврат смартфона из-за недостоверно предоставленной информации о его характеристиках?
Возврат товара надлежащего качества через интернет магазин
Могу ли я вернуть смартфон, купленный в интернет-магазине, если он не понравился, но оставить чехлы?
Возможность обмена морозильника на холодильник с доплатой через интернет-магазин DNS
Как вернуть деньги за покупку смартфона в случае некачественного товара, несмотря на отсутствие дефектов по мнению продавца?
А возможно вернуть деньги за смартфон надлежащего качества? 14 дней со дня покупки не прошло.
Как вернуть смартфон надлежащего качества - необходимые документы и существенные причины возврата
Можно ли вернуть в магазин в течение 14 дней смартфон надлежащего качества?
Могу ли я вернуть смартфон надлежащего качества в течение 14 дней, если мне не подошла модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут