Отсутствие зарядного устройства или его неисправность - право на возврат смартфона ненадлежащего качества или гарантийного ремонта
Вопрос №7656648
из г. Москва
опубликован 11.08.2015, 02:28
опубликован 11.08.2015, 02:28
В возврате смартфона ненадлежащего качества или в предоставлении гарантийного ремонта имеют ли право отказать при отсутствии зарядного устройства или предоставлении ЗУ в неисправном виде?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имеют права отказать-зарядное устройство относится к комплектующим а не к самому смартфону
11.08.2015, 02:30
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Нет, такого права они не имеют
11.08.2015, 02:29
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Спасибо за быстрые ответы, прошу подсказать статью разграничивающую устройство и комплектующие.
11.08.2015, 02:32
Это вытекает из ст18 закона о защите прав потребителей
11.08.2015, 02:41
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могут ли отказать в гарантии из-за отсутствия зарядного устройства при ремонте сломанного ноутбука?
Ремонт планшетника отклонен из-за отсутствия оригинального зарядного устройства - есть ли основания для отказа?
Вопрос о праве продавца отказать в возврате товара без упаковки при наличии чека и гарантийного талона
Производитель отказывается от гарантийного ремонта и предлагает возврат денег - возможна ли замена устройства?
Влияет ли наличие root-прав на отказ в гарантийном ремонте смартфона?
Может ли независимая экспертиза определить причину механического повреждения смартфона
Купленный смартфон начал автоматически включать функцию блютус - Можно ли вернуть деньги по гарантии?
Проблема с отсутствующим зарядным устройством - имеют ли магазины право отказать в замене неисправного планшета на новый?
Отказ в приеме смартфона по гарантии из-за отсутствия гарнитуры и зарядного устройства - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут