Купила некачественные джинсы
Вопрос №20469094
из г. Москва
опубликован 04.05.2023, 23:35
опубликован 04.05.2023, 23:35
Купила джинсы в сомнениях 4 апреля, потом все же вернула 19 апреля, но так как опоздала на 1 день и срезала пломбу, мне возврат не произвели.
Потом я обнаружила странные огромные пятна непонятного происхождения (которые замечаешь не сразу, их видно больше изнутри), кривоватые на мой взгляд швы, белые пятна на карманах (как будто белизной капнули), кривые карманы. Сама я изделие не стирала, выбелке не подвергала и реально все изъяны не из-за моего применения.
Написала претензию продавцу, пришлось сдать опять им джинсы. Ответили на претензию: не хотят возвращать деньги, хотят сдать на экспертизу за мой счет, переиначили все мои слова в претензии.
Я не знаю, что экспертиза покажет: то ли то, что уродливые пятна на штанинах были задуманы изготовителем, и белизной тоже капнули специально. Или то, что белизной капнула я за 2 недели нахождения у меня этих джинсов - чего не было.
Как лучше поступить? Хотелось бы вернуть деньги, ведь товар - говно, сразу не заметила, а мне не показали недостатки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертизу должны провести за свой счет продавцы. Но если экспертиза не установит производственного брака, то Вы должны будете возместить стоимость ее проведения.
Если эксперт установит производственный брак - то Вам должны будут вернуть деньги.
05.05.2023, 10:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец на рынке отказался решать проблему с лопнувшими джинсами, обвинив меня в самовольных действиях
Проблема с новыми джинсами - Можно ли их обменять или вернуть деньги в магазине?
На рынке купила джинсы, срок гарантии 14 дней со дня продажи, но джинсы пришли в негодность в течении 7 дней со дня покупки.
Возможно ли вернуть джинсы с белыми пятнами в магазин как некачественный товар?
Проблема с потерей цвета в джинсах Colins после первой стирки - возможность возврата?
Купила джинсы 28 февраля, надела я их от силы раза 4-5 и они протерлись. Могу я потребовать возврат денежных средств?
Купила джинсы, прошло более 14 дней, одевала 2 раза, на них все липнет, продавец заявил, после стирки пройдёт, не прошло.
Купила джинсы, чек, бирки нет. Надела один раз что они неудобные в ходьбе, строчка кривая. Считается это брак? Могу ли я вернуть?
Обращение о возврате неподходящих джинсов - Заявление будет рассмотрено в течение 10 дней руководством магазина.
Некорректное обслуживание и оскорбления продавцом - как реагировать и решить проблему?
Я купила Джинсы неделю назад. Сегодня обнаружила аллергию на краску от Джинс. Можно ли мне их сдать обратно? Что для этого нужно?
Я купила джинсы доехала в них домой оказалось крой не подходит тянет в шве на мотне скажите я их уже вернуть не смогу?
Гарантийный срок на вещь и возможность возврата/обмена - что делать, если через три недели после покупки джинсы разошлись?
Как решить проблему с дырой в новых джинсах - замена или возврат?
Купила джинсы 1,5 месяца назад, наверное не сразу замечала, но в итоге увидела дырку по шву прям! Могу ли я вернуть их?
Вопрос о возврате и обмене джинсов с браком - на чьей стороне закон?
Возможен ли возврат разницы в цене, если товар был уценен после покупки?
21.09 купила джинсы в магазине, 04.10 на них сломалась молния. Могу ли я требовать возврат или обмен?
Как вернуть джинсы с поврежденной тканью в магазин без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут