Купила некачественные джинсы
Вопрос №20469094
из г. Москва
опубликован 04.05.2023, 23:35
опубликован 04.05.2023, 23:35
Купила джинсы в сомнениях 4 апреля, потом все же вернула 19 апреля, но так как опоздала на 1 день и срезала пломбу, мне возврат не произвели.
Потом я обнаружила странные огромные пятна непонятного происхождения (которые замечаешь не сразу, их видно больше изнутри), кривоватые на мой взгляд швы, белые пятна на карманах (как будто белизной капнули), кривые карманы. Сама я изделие не стирала, выбелке не подвергала и реально все изъяны не из-за моего применения.
Написала претензию продавцу, пришлось сдать опять им джинсы. Ответили на претензию: не хотят возвращать деньги, хотят сдать на экспертизу за мой счет, переиначили все мои слова в претензии.
Я не знаю, что экспертиза покажет: то ли то, что уродливые пятна на штанинах были задуманы изготовителем, и белизной тоже капнули специально. Или то, что белизной капнула я за 2 недели нахождения у меня этих джинсов - чего не было.
Как лучше поступить? Хотелось бы вернуть деньги, ведь товар - говно, сразу не заметила, а мне не показали недостатки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертизу должны провести за свой счет продавцы. Но если экспертиза не установит производственного брака, то Вы должны будете возместить стоимость ее проведения.
Если эксперт установит производственный брак - то Вам должны будут вернуть деньги.
05.05.2023, 10:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец на рынке отказался решать проблему с лопнувшими джинсами, обвинив меня в самовольных действиях
Проблема с новыми джинсами - Можно ли их обменять или вернуть деньги в магазине?
На рынке купила джинсы, срок гарантии 14 дней со дня продажи, но джинсы пришли в негодность в течении 7 дней со дня покупки.
Возможно ли вернуть джинсы с белыми пятнами в магазин как некачественный товар?
Проблема с потерей цвета в джинсах Colins после первой стирки - возможность возврата?
Купила джинсы 28 февраля, надела я их от силы раза 4-5 и они протерлись. Могу я потребовать возврат денежных средств?
Купила джинсы, прошло более 14 дней, одевала 2 раза, на них все липнет, продавец заявил, после стирки пройдёт, не прошло.
Купила джинсы, чек, бирки нет. Надела один раз что они неудобные в ходьбе, строчка кривая. Считается это брак? Могу ли я вернуть?
Обращение о возврате неподходящих джинсов - Заявление будет рассмотрено в течение 10 дней руководством магазина.
Некорректное обслуживание и оскорбления продавцом - как реагировать и решить проблему?
Я купила Джинсы неделю назад. Сегодня обнаружила аллергию на краску от Джинс. Можно ли мне их сдать обратно? Что для этого нужно?
Я купила джинсы доехала в них домой оказалось крой не подходит тянет в шве на мотне скажите я их уже вернуть не смогу?
Гарантийный срок на вещь и возможность возврата/обмена - что делать, если через три недели после покупки джинсы разошлись?
Как решить проблему с дырой в новых джинсах - замена или возврат?
Купила джинсы 1,5 месяца назад, наверное не сразу замечала, но в итоге увидела дырку по шву прям! Могу ли я вернуть их?
Вопрос о возврате и обмене джинсов с браком - на чьей стороне закон?
Возможен ли возврат разницы в цене, если товар был уценен после покупки?
21.09 купила джинсы в магазине, 04.10 на них сломалась молния. Могу ли я требовать возврат или обмен?
Как вернуть джинсы с поврежденной тканью в магазин без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут