Как вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука
Вопрос №20476583
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.05.2023, 02:07
опубликован 09.05.2023, 02:07
На клавиатуру ноутбука пролилась жидкость, а именно на клавиатуру но он был полностью в исправном состоянии, ради безопасности отдал его в сервисный центр, по сайту был как официальный представитель данного бренда, а по итогу оказался какой то неизвестный сервисный центр с оценкой 1.
Отдал курьеру, подписал акт о передачи товара. Мне сказали, что диагностика бесплатная и займет максимум день, по факту прошло 2 дня, после чего мне сказали что нужно сделать чистку ноутбука, на что я согласился.
Примерно через 3-4 часа, мне звонят и говорят что ноутбук не работает и нужно сделать замену запчастей на 18 тысяч.
Конечно же я отказался, но сам факт что отдал технику рабочую а отдадут неисправную.
Начали пытаться сбивать цену до 12 тысяч, аргументируя, что можно взять из б/у техники запчасти.
При попытке забрать товар в этот же день, мне говорили, что ноутбук находится в техническом помещении, адрес не говорят и поехать туда простым смертным нельзя.
Очень сильно хамили по телефону.
Завтра сказали к 12 подойти и оплатить чистку и получить (неисправный) ноутбук.
Подскажите, что мне делать, можно ли как-нибудь запросить возврат средств или не оплачивать это чистку.
Еще
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Забирайте ноутбук он понадобится для экспертизы, а в сервисный центр нужно обращаться с претензией по Закону о защите прав потребителей
09.05.2023, 03:38
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Предъявляйте претензию и иск в суд
09.05.2023, 02:24
Если вернут неисправную, то нужно будет доказывать, что сломали то в мастерской
09.05.2023, 09:01
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Какие инстанции можно обратиться при некачественном ремонте ноутбука фирмой?
Проблемы после диагностики и ремонта ноутбука - сервис отказывается вернуть деньги
Некачественный ремонт ноутбука - как защитить себя и как наказать мастера?
Был произведен некачественный ремонт ноутбука. Причем, есть основания полагать, что ремонт вообще не производился.
Неудачный ремонт ноутбука - повторная поломка и некачественная замена материнской платы
Проблемы с ремонтом ноутбука - неисправная материнская плата и отсутствие результата – как быть?
Проблема с кнопкой home на айфоне после ремонта - можно ли вернуть деньги за ремонт в рамках 3-месячной гарантии?
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука, оказавшегося украденным - советы и рекомендации
Как вернуть деньги за обучение в институте, если передумал учиться - расчет примерной суммы.
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Проблемы с телефоном из Евросети - два ремонта, одна неполадка - можно ли вернуть деньги?
Отдала за ремонт ноутбука 15 т.р. На следующий день он перестал работать. Как я могу вернуть деньги потраченные на ремонт?
Как вернуть некачественный ноутбук, если был подписан договор о невозврате денег?
Сотрудник ошибочно приобрел краденый ноутбук - возможность защиты от статьи 175
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из ломбарда без гарантии?
Некачественный ремонт планшета Lenovo в сервисном центре АДАМАНТ в Москве - Как вернуть деньги за услуги?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт.
Длительное ожидание ремонта телефона
Как вернуть деньги за некачественный ремонт. Только по суду или э то нереально что либо доказать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут