Но он всё так же разряжается, сто мне делать что ьы вернуть деньги или обменять на другой?
Вопрос №20492134
из г. Красноярск
опубликован 15.05.2023, 17:09
опубликован 15.05.2023, 17:09
Купила телефон в магазине Ситилинк 7 апреля, 8 апреля принесла на возврат по причине того что он очень сильно нагревается и разряжается каждые 3-4 часа.
У меня приняли и отправили на диагностику, ответ пришёл дефектов не обнаружено.
Я написала претензию, в итоге они направили телефон на экспертизу. И снова ответ дефектов не обнаружено.
Но он всё так же разряжается, сто мне делать что ьы вернуть деньги или обменять на другой?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Имея на руках копии претензии, необходимо обратиться в суд общей юрисдикции за защитой нарушенных магазинов прав потребителя.
Госпошлина в данной ситуации не уплачивается, т.к. предмет спора менее 1 млн. рублей.
16.05.2023, 04:14
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Необходимо обращаться в суд с иском, что требовали в претензии?
15.05.2023, 17:17
Ответ вам дан, теперь судебный порядок
15.05.2023, 17:58
Необходимо обращаться в суд с иском
15.05.2023, 18:55
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как обменять поврежденный светильник или вернуть деньги в магазине электротоваров?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Вопросы об обмене/возврате товара после покупки - права потребителя и требования к сохранности товара
Как вернуть деньги арестованы приставок, если эти деньги вернул детский сад за переплату.
Возможность обмена или возврата покупки - что делать, если глянцевая столешница не подошла по расцветке?
Могу ли я вернуть обменять или вернуть деньги за товар?
Через какое время пристав должен вернуть арестованы деньги. (арест уже снят) деньги в компьютер к у него висят.
Как вернуть деньги и получить компенсацию от неответственного продавца за лежанку для кошек, которая пришла с дефектами
Можем ли мы получить за разбитый стол деньги или другой стол бесплатно?
У меня был наложен арест на банковскую карту из-за задолжности по ЖКХ
Вопрос о возврате арестованных денег со счета после снятия ареста ЖКХ - сроки и процедура
Что делать, если купленный в кредит телефон неисправен после двух гарантийных ремонтов?
Возможность возврата или обмена технически сложного товара - права потребителя
Гарантийный ремонт единственный вариант для видеорегистратора, не работающего после 3 недель – правомерно ли такое требование?
Возможность обмена или возврата денег за неисправный вентилятор в новом ноутбуке, приобретенном в кредит
Как вернуть или обменять телефон, который не прошел и 14 дней, имеет проблемы с батареей и нагревается
Я мать одиночка. Я могу земельный участок обменять на деньги?
Правила обмена и возврата весовых товаров в розничной продаже - отказ и обязанность вернуть деньги
Могу ли я обменять/вернуть деньги если сломались колонки (аудиосистема) в гарантийный период, прошла половина срока гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут