Можем ли мы получить за разбитый стол деньги или другой стол бесплатно?
Вопрос №780011
из г. Подольск
опубликован 29.04.2009, 11:02
опубликован 29.04.2009, 11:02
В интернет-магазине приобрели стеклянный стол, сумма заказа давала нам бесплатную сборку. Когда стол привезли, про сборку мы забыли, а те кто привезли не напомнили, сгрузили запчасти, дали устные рекомендации и уехали. Отказа от сборки мы (я и члены моей семьи) никакого не писали. При самостоятельной сборке стеклянная столешница раскололась в пыль. Хотя стол привезли 28.04.09, в чеке стоит дата заказа 24.04.09, но в 2 х недельный срок укладываемся. При сообщении в магазин о происшествии мне сказали, что так как от сборки мы отказались, то нам могут постараться найти столешницу (за наш счет) или продать такой же стол по оптовой цене. Но такой же стол мы брать опасаемся, так как если он раскололся при сборке, то нет никакой гарантии что он не расколется при эксплуатации и не принесет больший вред (то он разлетелся с уровня пола, а то осколки разлетятся с высоты 90 см). Можем ли мы получить за разбитый стол деньги или другой стол бесплатно? И что нужно сделать?
Заранее благодарна. С уважением, Татьяна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Ситуация достаточно не простая. Дела в том, что право собственности и риск случайной гибели перешло к вам с момента передачи вам товара. Но если бы собирали представителя магазина, то с момента передачи собранного товара. Раз вы не заявили требования о сборке, вы по сути взяли на себя риск по самостоятельной сборке.
Единственное, что вы можете сделать, это 1. написать письменное требование в магазин о замене столешницы; 2. отвести стекло на экспертизу, желательно собрать осколки. Возможно, само стекло некачественное. Но учтите, если после этого вы проиграете суд, сумма экспертизы вам не вернуть.
29.04.2009, 16:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в замене или возврате денег после самостоятельной сборки купленного стола - история покупательницы.
Проблемы с кухонным гарнитуром - недочеты и задержка доставки
Некачественная сборка мебели - причина разрушения и порчи имущества?
Проблема с оплатой сборки кухни - Противоречия в договоре и отказ директора магазина от общения
Возможность возврата или обмена стеклянного стола после разрушения верхней столешницы при сборке
Что делать, если мебель не собрана, а интернет магазин требует оплатить оставшуюся сумму?
Как решить проблему с поврежденными стенками при сборке заказанного шкафа в магазине?
Претензия по сборке мебели - как составить и решить проблему некачественной сборки кухни?
Проблемы с заказанным диваном в интернет-магазине - некачественный материал, недокомплектность и отсутствие сборки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут