Расчет сроков продления гарантии
Вопрос №20513234
из г. Краснодар
опубликован 24.05.2023, 09:24
опубликован 24.05.2023, 09:24
Сдавали в ремонт ноутбук 30 декабря 2022 года, затем забрали его из ремонта 6 февраля. После этого неисправность проявилась повторно и 4 мая снова сдали по гарантии. На данный момент ноут все еще в сервисном центре.
Когда мы были в магазине, нас консультировала директор магазина и я ее спросил "а каким образом рассчитывается продление гарантии за те дни которые ноутбук был в ремонте?" Она ответила что с момента приема товара, но при этом ВЫЧИТАЮТСЯ ВСЕ НЕРАБОЧИЕ ДНИ. т.е. минус праздники и выходные т.к. в эти дни сервисный центр не работает. Т.е. получается если мы перв. Раз сдали ноут в ремонт 30-го декабря, а получили 6 февраля, то она пытается вычесть из этого срока все праздничные дни (9 дней новогодних праздников) и все выходные.
Вопрос: я так понимаю что она солгала и ввела нас в заблуждение? На сколько я знаю учитываются вообще все дни которые товар был в ремонте и которые провел в пути во время транспортировки, включая все выходные и праздники. Если так, что не могли бы вы указать на конкретный закон или номер статьи в нем который опровергает ее слова?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.6
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос по проведению палиграфа в рамках уголовного дела и сомнения в его результате
Не проведен палиграф на протяжении года, но после просьбы о продлении уголовного дела предложили пройти тест
Купили автомобиль, в придачу обязали приобрести договор продления гарантии на 1 год,
Вопрос о возврате денег после ремонта и продления гарантийного срока ноутбука
Права потребителя в случае неисправности товара и требования продления гарантии
Можно ли потребовать продления гарантии при повторном ремонте автомобиля в официальном дилерском центре?
Проблема с гарантией - куда обратиться при мошенничестве со стороны продавца?
Истекает гарантия на кухню - как требовать продления через магазин или суд?
Возможно ли продление сроков выполнения работ по муниципальному контракту при согласии заказчика?
Проблемы с АКПП на автомобиле Опель - требуется замена сальников, заказана у производителя. Возможна замена АКПП в сборе?
Что делать после окончания гарантийного ремонта системного блока?
Оплата найма квартиры после окончания срока договора - является ли это продлением договора?
Проблемы с гарантией - телефон имеет дефекты, но их не признают. Есть ли продление гарантии?
Как написать заявления о расторжении с рингом вояжем о продлении гарантии и помощь на дорогах
Продление гарантии на автомобиль - кто оплачивает экспертизу при возникновении не гарантийного случая?
Гарантия на замененный двигатель в автомобиле Seat - срок действия и правомерность
Претензия на продление гарантии на смартфон. Вышла из строя материнская плата через месяц после окончания гарантийного срока.
Вопросы о замене светодиодных ламп и продлении гарантии - что нужно знать покупателю?
Проблемы с заменой АКПП - имеет ли право клиент на продление гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут