Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Южно-Сахалинск, 24.05.2023, 13:34

Как написать претензию на авиакомпанию

Вопрос №20513922 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 24.05.2023, 13:34
Можно ли вернуть деньги за билеты. Мы зарегистрировались на рейс онлайн. По независящим от нас причинам в здании аэровокзала мы были за 35 минут до вылета рейса. Мы подошли к стойки регистрации, объяснили ситуацию, спросили мы успели на рейс, нам утвердительно ответили. Девушка вложила в наши паспорта посадочные талоны, повесила бирку на ручную кладь и стала оформлять багаж, затем она позвонила, после звонка забрала посадочные талоны и сказала обратиться в справку. Когда мы объяснили сотруднику справочного бюро, что у нас произошло, ответ был, что мы опоздали. Мы сказали, что зарегистрировались на рейс онлайн, сотрудник опять подтвердила, что мы успеваем. Затем она куда то перезвонила, и сказала что уже поздно, так как двери в самолет уже якобы закрыли, хотя до вылета оставалось еще 20 минут и перестала с нами разговаривать и предложила нам пройти в кассу. Касса была закрыта на обед. Пока мы ждали кассира еще минут 25, самолет уже улетел. Кассир, сказала что она ни чем нам помочь не может билеты не возвратные. Покупайте новые билеты. Нам пришлось купить билеты на следующий день, билеты были порядком дороже. Хотелось бы написать претензию
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию и по результатам ответа будут понятно следующие действия!

24.05.2023, 14:35
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

В данной ситуации претензию нужно писать на авиакомпанию или аэропорт?

24.05.2023, 14:54

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 секунд

Добрый день!

В соответствии с правилами Сайта Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения и Вам составят грамотный и мотивированный законом документ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

24.05.2023, 13:35
Оценка автора вопроса:

Вы можете обратиться к любому юристу сайта через личные сообщения.

24.05.2023, 13:46
Оценка автора вопроса:

Юридические услуги в Южно-Сахалинск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских