Как вернуть деньги за онлайн-курсы в рассрочку при форс-мажорных обстоятельствах?

У меня следующая ситуация. Я приобрела в рассрочку онлайн-курсы. Рассрочку мне оформили на 18 месяцев. Но, к сожалению, я оказалась в форс мажорной ситуации, ввиду сезона у меня на данный момент мало работы, то есть возникли непредвиденные обстоятельства и доходы мои значительно уменьшились. В итоге я решила обратиться в школу, где покупала курсы, с просьбой о расторжении договора о рассрочке. Но организация в которой я оформляла рассрочку, отказала мне в этом. Там мне сказали, что этим занимается банк в котором мне оформили рассрочку и мне они ничем помочь не могут. В то время, как банк утверждает, что вопрос о расторжении договора должен урегулироваться непосредственно с продавцом. Вообще то банк прав, так как, в договоре о рассрочке указано, что по вопросам о возврате услуги я должна обращаться к исполнителю, то есть в эту школу. Хотя банк мне пытался помочь по словам его сотрудников, но продавец (школа) отказал банку в возврате средств. Скажите, пожалуйста, есть ли у меня юридические основания претендовать на то, что школа всё же вернёт деньги за покупку. В конце концов, учёба длится долго, а я чуть больше месяца только у них прозанималась. Неужели ничего нельзя сделать и как то повлиять на эту организацию? Я в весьма затруднительном положении.