Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Никита

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Краснодар, 27.05.2023, 18:33

Что делать если сервис не выявит поломку

Вопрос №20521857 из г. Краснодар
опубликован 27.05.2023, 18:33

Ситуация: повторно сдал ноутбук в гарантийный ремонт после того как вновь проявился дефект. Первый раз признали брак и вроде как починили. 2 раз сдал снова по гарантии после того как дефект снова проявился. На данный момент ноут еще находится в сервисе. ВОПРОС: если сервис не выявит дефект (хотя он объективно присутствует, но такое бывает) то как мне действовать дальше? Делать независимую экспертизу и в суд?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

Наоборот. Суд. Ходатайство о назначении экспертизы. Основание - статьи 12, 35, 55, 56, 79 ГПК РФ.

27.05.2023, 18:40

Задать вопрос юристу

Никита

Автор вопроса

0 отзывов

А Ходатайство нужно подавать именно во время действия гарантии на товар? Или если она закончится то тоже можно? Вопрос скорее всего глупый, но я все равно хочу узнать влияют ли как то гарантийные сроки на это? или тут без разницы?

27.05.2023, 19:27

Спросить юриста

Никита

Автор вопроса

0 отзывов

А еще подскажите пожалуйста, сегодня позвонил в магазин и мне сказали что ноутбук прибыл из ремонта. Если окажется что они "не выявили" неисправность повторно, стоит ли его вообще забирать из магазина? Или оставить и сразу на основании их возможного отказа в возврате\обмене подавать Ходатайство о назначении экспертизы? А то вдруг скажут "мол, вы же приняли товар после ремонта - значит согласны с его итогами"

29.05.2023, 18:55

Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 12. Осуществление правосудия на основе состязательности и равноправия сторон

Статья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле

Статья 55. Доказательства

Статья 56. Обязанность доказывания

Статья 79. Назначение экспертизы

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151812 отзывов

Да, необходимо сделать экспертизу и обращаться в суд.

27.05.2023, 18:35

Спросить юриста

Беляев Василий Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 446 отзывов

Дождитесь заключение экспертизы и при несогласии с ней вы имеете право обратится в суд и оспорить эту экспертизу. В суде нужно ходатайствовать о нащначении независимой экспертизы, она будет за ваш счёт,но если решение в итоге будет в вашу пользу, вы взыщете стоимость с продавца.

27.05.2023, 18:45