Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее СК. Вы как я понимаю это уже сделали.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

29.05.2023, 11:21

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Необходимо подготовить претензию о расторжении договора и возврате средств

Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp для подготовки претензии

29.05.2023, 11:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25049 отзывов

Здравствуйте.

Сделать это можно двумя способами - в зависимости от предоставленных Вам условий. Если это услуга, навязанная продавцом, то подавайте претензию на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей. Если выданы документы от самостоятельной организации, то в эту организацию направляйте заявление об отказе от договора на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Кроме того, от страховки можно отказаться в пределах 14 дней

Если Вам отказывают, то далее подавайте жалобу в Роспотребнадзор и обращайтесь с иском в суд

С уважением.

29.05.2023, 11:47